[闲聊] PS4 PRO送修经验分享

楼主: sannosekai (翻译官)   2018-02-18 12:38:52
之前魔物猎人BETA的时候,主机第一次出现破图的情况
不过当时我还不知道这算"破图"
我还有来板上PO图发问(文章连结:https://goo.gl/qWrC2i)
板友的回应让我笑到翻过去
我也觉得很像以前卡带式游戏机需要拔起来吹卡带的情况
不过也没人认出来这算破图
一般来说破图应该都是一些比较不规则的图块或是放射带状的图块
我还没看过这么规则的破图就是了
总之,当时做了一些简单的交叉测试后
排除是连接线或是电视的问题
剩下的就是PS4或是游戏软件的问题
之后开了很多其他游戏来看
秘境4、地平线、FF15...都很正常
又因为当时魔物是BETA,所以认为是BETA有问题的机率比较高
所以就放置PLAY了
反正玩其他游戏没问题
一直到2/7晚上,当时有8折优惠码,就把魔物和汪达给买了
一打开魔物,发现还是和BETA一样
我就笑不出来了
因为我知道,正式发行的游戏不太可能会出这么大的包
一定是主机有问题
所以我开始找维修相关的资讯
我的PRO是首发机,16年11/11拿到货
隔天拿去维修,所以算到2/8号刚好整整一年又89天
加上注册给的延长保固90天刚好在保内
觉得真是天助我也
谁知道SONY客服这时从背后捅我一刀
当初拿到货之后就想注册,但是官网注册系统一直没办法用
上网查之后才知道在维修
有人说可以打给SONY客服请他人工登记,我就这样做了
但是我去PSN帐户我的产品里面看,却没看到有PS4 PRO的登记资讯
原来当初电话根本是白打的
这时候我已经一肚子火
主机买一年三个月就坏,明明有注册可以在保内的
现在可能要自负维修费用
想说要跟他们客服联络说明这个状况
但是又觉得这样很花时间,明天不送修就一定过保
只好继续查关于注册保固的资讯
后来看到有人说
注册时选友人赠送或是抽奖抽到,就不用附上发票号码
我就只好先这样帮我主机注册,日期选今年3月
之后维修完有争议大家再来吵吧
是你们先捅我一刀的,大不了我叫客服把当初我打去注册的电话录音找出来
看谁对谁错
隔天先打去维修站问工程师这大概是什么状况
他听完说应该是主机板有问题,要整块板子换掉
板子换掉等于换台主机,硬盘会格式化,叫我要备份资料
还好我有PLUS会员,游戏存盘都有云端备份所以这部分没花我太多时间
主机部份我是没把帐号登出
让他可以直接开魔物看坏掉的情况
反正我有设二阶段验证,应该是不用怕安全性问题
送去之后柜台小姐说工程师明天放假
要下礼拜一才能开始修
柜台小姐有留给我工程师的分机,说有问题都可以找他
礼拜一整天没有消息,因为快过年了有点担心过年前拿不拿的回来
礼拜二打去问工程师,他说快过年了大家都在赶件
我也只能说辛苦了,麻烦他尽量赶
当天晚上9点就接到新宇电话说可以去取件了
看来应该是加班赶完(他们营业时间到8点)
隔天取件过程没什么问题
最后也没有跟我收任何费用
注册保固的那段插曲我就当作没发生过了
回家开机后登入PSN,问我换了别台PS4,要不要设为常用PS4
果然是换了机板就像换了一台主机
把云端资料载下来,载了魔物,开启后正常
就一路玩到现在惹
整体过程我觉得新宇的维修还算满意
维修时间也算快,两天就修好了
只是我最近买的SONY产品好像品质堪虑啊
客厅那台SONY电视也是过保两个多月就坏主机板
维修花了5千多
现在是PS4差点过保坏掉
最后提醒如果有人当初也是电话注册主机
最好去确认一下是不是有真的注册进去
补充一点,打来说可以取件的时候
我有问工程师为什么只有魔物会这样
其他游戏都不会
他说高资源的游戏比较会破图
所以,秘境4,地平线,FF15资源消耗都比魔物低就是了
还是卡普空优化功力...大家觉得呢?
作者: syura945 (○~)   2018-02-18 12:46:00
显卡ram超频破图差不多就是这个图里面这个样子
作者: StevenKun (STEVEN)   2018-02-18 12:49:00
我也是很常跑新宇,觉得注册保固超重要,PS3,PS4,电视都修过,过保就是跟你收个六千九千的,现在的pro还没挂延长保固卡有点慌呵呵
作者: silentN (平安夜)   2018-02-18 12:51:00
听你这样子讲该去收张延保了……
作者: holyhelm (老鹰 鸭霸 西米露)   2018-02-18 12:51:00
过保精算师
作者: MulletGame (鲶鱼)   2018-02-18 12:51:00
请问送修要出示发票吗
楼主: sannosekai (翻译官)   2018-02-18 12:54:00
不用,他就问我有没有注册,我说有,就没事了
作者: MuiMui (偶数)   2018-02-18 12:55:00
查序号在保固内的话应该就不用发票
作者: goldman0204 (goldman)   2018-02-18 13:12:00
到府拿机修过几次~都说发票丢了 但是有注册登记,PASS
作者: widec (☑30cm)   2018-02-18 13:34:00
sony timer...看来魔物真的有操爆ps4pro的性能
作者: MAGICXX (逢甲阿法)   2018-02-18 13:38:00
sony timer不是假的
作者: uafone (尤俞斯)   2018-02-18 13:39:00
推经验分享 我是买别人尾牙抽到的 看来也要找时间注册保固
作者: CloudVII (克劳德)   2018-02-18 13:47:00
SONY TIMER真的很准 过保前 过保后都有机率发动 我之前Z3 过保前 过保后都有发动
作者: john0367889 (john)   2018-02-18 14:14:00
真的要怒嘘sony的电话客服,浓厚大陆腔我是不介意,但感觉做事很随便,上次问保固也乱回答我也是没发票用朋友送礼注册,注册成功后还延长保固,去问客服直接跟我说没发票这样不算,连延长保固都会注销....现在也很感谢原po这篇,我应该默默注册完不用再去问了
作者: sonofgod (Orz~)   2018-02-18 14:19:00
延保之前很便宜一张500 不知道为何都很多人要省
作者: antony0310 (阿哲)   2018-02-18 14:26:00
电子产品都不会坏,有谁做得到,说sony timer的XD
作者: js0431 (嚎冷熊)   2018-02-18 14:38:00
Timer
作者: HukataNami (Neko)   2018-02-18 14:42:00
想请教一下,拿回来的时候有刮伤之类的吗?我一直CE-34878-0,大概年后也是得送修…唉,火龙机王 Orz
作者: RC8377 (Chlomo)   2018-02-18 14:49:00
Z3用两年还是很正常 虽然后来换了哀凤
作者: widec (☑30cm)   2018-02-18 15:12:00
说sony timer是因为sony常在过保之前发动 非常精准
作者: d9123155 (RYO)   2018-02-18 15:27:00
好奇TIMER时限多长会发作?
作者: linci (linci)   2018-02-18 15:34:00
sony是计画性故障做得很准,Z3就是经典代表作。
作者: HukataNami (Neko)   2018-02-18 15:41:00
我的Z和Z3倒是都用超过3年,只有Z3电池被我操坏,自己换一换又是一条活龙
作者: niokei (信仰...)   2018-02-18 15:53:00
Sony timer 超有名,公司成本能控制到这样真的超强 = =
作者: silentN (平安夜)   2018-02-18 15:57:00
延长保固卡一定要12个月内吗 还是线上注册的12+3内都可以
作者: machungxi (討噓專家)   2018-02-18 16:01:00
延保要原本12月内然后发现延保期间还是一丁点事都没,一过期就(?
作者: silentN (平安夜)   2018-02-18 16:06:00
这样是暗指透过网络控制timer ?XD 那只好等要发动的时候断网玩了
作者: s8782689 (Massi)   2018-02-18 16:27:00
看了这篇怕怕的 正在延保90天...也来不及加保了QQ
作者: SamZJ (SamZJ)   2018-02-18 16:27:00
3c 就拼人品啊
作者: kuzanagy (月影)   2018-02-18 16:28:00
运气吧,我的1007初代机到现在还是头好壮壮
作者: fservice (无壳一族)   2018-02-18 16:31:00
楼上的话,俺不敢夸口
作者: HukataNami (Neko)   2018-02-18 16:36:00
觉得87%都是运气吧 我Pro刚买第二天就开始跳错误了 但其他产品都用了好几年没事
作者: langeo (langeo)   2018-02-18 16:37:00
真的是比人品 ps4首发机到现在还没问题
作者: dan5120 (别乱Q 屾(゚皿゚メ))   2018-02-18 16:40:00
怎么爬文说12+3 后面90天也是可以用延保卡????
作者: langeo (langeo)   2018-02-18 16:40:00
首发机除了偶尔因为静电会喷片外 目前都没问题
作者: dan5120 (别乱Q 屾(゚皿゚メ))   2018-02-18 16:41:00
#1Lg5srgf 晚上来去买一张来试试==
作者: cul287 (希悠)   2018-02-18 16:51:00
我PS4也是有问题想修PS4的品质不是很满意
作者: s8782689 (Massi)   2018-02-18 16:57:00
等楼上dan大当勇者,可以的话也想延保
作者: KaiManSo (KaiMan)   2018-02-18 17:14:00
就算过保还能保修,如果当初台湾缺货PRO买日亚水货日制的过保就GG了
作者: weiyilan (ヒメアマ)   2018-02-18 17:16:00
水货就赌运气了,自己日机用了三年没出问题也不会退片朋友的台机是读取慢,另一台还会自己关机
作者: chiyosuke (知夜介)   2018-02-18 17:19:00
这时候很羡慕日本可以延长到共3年6个月(Pro)
作者: polik74965 (Berren)   2018-02-18 18:25:00
1207型过2年保了 还是头好壮壮
作者: kerogunpla (To be a bad man)   2018-02-18 19:45:00
手机电视Walkman相机游戏主机,timer对我无效
作者: bill22413 (SPG)   2018-02-18 20:22:00
当时也觉得很奇怪,软件/硬件问题百百种,一般来说我也觉得只有MH这游戏这样问题很奇怪,不像硬件问题。总之恭喜换机后一切正常
作者: lolicat (猫雨果)   2018-02-18 21:24:00
可是我初代厚机现在还活得好好的(ry
作者: JingQ (小恩OuO)   2018-02-18 21:27:00
看来该买延保了
作者: dan5120 (别乱Q 屾(゚皿゚メ))   2018-02-21 16:30:00
12+3的保固 剩3个月一样也可用延保卡 放心买八上面说一年内原保固期内才能用是假的

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