[心得]PS4登录保固分享

楼主: z175150 (BrTaco)   2017-06-17 21:11:24
大家好像对保固登录方式很烦恼
我自己上个月买了之后也是苦恼许久,最后看到版上有人分享打电话登录
所以我就自己试试看
流程大概是以下,给大家分享与参考
首先我先拨台湾:0809-079-888的客服电话,然后按两下1再按3选择登录保固
(手机可以用SK来打)
然后接电话的人(大陆口音很重),会要求提供电子邮件,会把资料再寄来
然后大概隔两天后
我就收到 关于您咨询主机保固问题回复的电邮,会要我提供以下资料:
1. 您的Sony Entertainment Network 帐户电邮
2. 主机的机身号码(15位)
3. 主机Model Number (CUH-xxxxxxxx)
4. 购买发票/收据的编号
5. 购买途径(店铺名称)
6. 购买日期
7. 您的联系电话
8. 主机延长保固服务卡图片(如有)
然后在我回传大概经过两天后,就跟我说,我的一年加三个月的保固已经登录完成
还解释说,关于您咨询主机保固问题回复。由于我们官网目前正在升级中,暂时未能提供主机保固登
记以及查询。感谢您提供的资料;我们已记录并为您手动登记;待官网升级完成后即可查
询主机的保固状况。请您妥善保管您的购买发票以作日后提供免费保固服务的凭证。
也拖太久...一直无法上网登录跟查询保固期限。
这是个人的简单心得,就分享给大家唷
作者: xul4rmpcl4 (Roney)   2017-06-17 21:19:00
拖三个月了 真的猛
作者: Askalaphos (Αμπηιαραυs)   2017-06-17 21:27:00
拖三个月了 真的猛
作者: DuckKid (Devil May Cry)   2017-06-17 21:30:00
拖三个月了 真的猛 (4月底买的还没登录 囧)
作者: liccacat (火鸡伯娇喘了一声)   2017-06-17 21:39:00
四月底吧 我打过一次电话 然后问我 我有延长保固卡吗我说没有 他说有延长保固卡才需要打电话 然后 就没有然后了= =看来我打电话是碰到懒客服 不帮我保固奇怪app秀抖 字给我重复传= =
作者: X911098 (新竹黄秋生94窝)   2017-06-17 21:48:00
我也四月左右买的 一样还没登陆 囧
作者: strike519 (嘘我者 宅友也)   2017-06-17 21:49:00
两台PS4都懒得登陆
作者: tsairay (火の红宝石)   2017-06-17 21:53:00
拖这久,真是奇观
作者: info2000 (夏木真)   2017-06-17 21:58:00
糟了!是世界奇观!
作者: CTHsieh (唸书 ?~.~? 唸书)   2017-06-17 22:04:00
没出问题根本不想花时间登记啊。
作者: RKain (No Game No Life)   2017-06-17 22:09:00
还好我当初发票还有延长保固卡还留着,送修还算顺利...
作者: kikiqqki (kikiqqki)   2017-06-17 22:14:00
昨天也打电话 客服说直接帮我用电话登录
作者: best159357 (Sawa)   2017-06-17 22:27:00
出厂日期跟购买日期没差太远 其实没登入还好 希望保固的网站快修复
作者: ggyyggy (L'Arc~en~Ciel Hyde!)   2017-06-17 23:06:00
我电玩展买的也还没登入…
作者: best159357 (Sawa)   2017-06-17 23:28:00
电玩展买的还好啦 那时应该跟出厂日期没差太远 没去填购买证明时间 也是有保固只是从出厂时间开始算
作者: LeicaM (莱卡)   2017-06-18 00:08:00
我电话保固两个月后收到成功保固mail
作者: DerekMing (Derek)   2017-06-18 02:24:00
很纳闷 出了啥包 能修三个月 真不简单
作者: larcran (蓝)   2017-06-18 09:41:00
我的经验给大家参考一下,ps4是去年12月初买的月饼机,因为一直懒得登录保固,又不想打电话,所以我查了信箱直接用写信的,6/12寄信6/14收到回信马上回传资料,6/16收到手动登记成功的回信,信箱:[email protected]
作者: hsh92123 (kevinhsu)   2017-06-18 21:37:00
我看多半是以前注册的数据库资料损坏甚至不见了,解决不了干脆装死
作者: sensha (sensha)   2017-06-19 06:53:00
五月中买的也在等他修好,改天放假再联络客服了,感谢!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com