这篇差点就要变成长恨文了
还好今天顺利把用了10年的帐号拿回来
我的情况是有开两阶段验证
3/24为了用掉ps plus9折折价券
透过手机APP用信用卡一次储1000円储了6次一共6000円
买了七龙珠季卡跟两个下载版游戏
晚上回家打开PSV发现帐号没办法登入PSN
错误码显示维修中
隔天早上打开PS4,发现帐号被登出
想登入就出现错误码WS-37368-7
显示违反使用规约,帐号被禁用
马上上网GOOGLE
发现国外中镖的人还不少
每个都说自己没有违反任何规约
我是几乎没在用PS4打连线游戏
照理说应该不会违反规约
再查了一下发现日本yahoo知惠袋有两个比较像我的情况
一个是透过au手机的储值系统
分了好几次总共储了一万円
买了P5跟另一个游戏
另一个是分三次
5000円、2000円、1000円一共储了8000円
也是为了买P5
第一个联络客服有解决(怀疑第三方盗用)
第二个因为不是用本人的信用卡,也没写后续,所以不知道有没有解决
下午老婆就帮我找了线上客服
客服会要求连络电话
我跟他说我住在台湾
他就叫我提供一些资料给他
姓名
片假名拼法
住址(我不确定当初怎么填的,最早用留学表弟的住址,就业后搬家不记得有没有更改过)
使用主机序号
我另外还有提供最后一次的购买纪录给他
客服说会再用邮件跟我联络
等了一个礼拜都没下文
星期日决定先打电话去银行问看看当天的刷卡结果
结果银行说有核准,可是对方没请款
我就更坚信是被怀疑盗刷
昨天再找了一次线上客服
跟他说住址我真的不太确定
可以提供其他资料证明
结果客服说不需要
如果有需要的话会电话连络
我说我住在台湾也会打过来吗
客服说会
因为等很久了,就问他说一般要处理多久
客服说2~3天,也可能不只
今天下午客服就打电话来了
因为我日听很不灵光
再加上是重要电话
我就把电话Pass给我老婆
没想到客服还是要求要本人接
问了信用卡跟姓名后
就说核对没有问题
当初是为了怕是被第三方盗用才锁帐号
那笔订单不会成立,需要的话请再购买一次
非常抱歉
隔了一小时才顺利解锁
总之
感觉现在抓连续刷卡抓得很凶
我是不敢再刷卡了
尤其台湾信用卡一次只能刷1000円
有投资在日帐的人
就记好自己的基本资料吧