各位乡民好:
感谢大家的回复,前面我的描述可能不清楚。
我是在网络下标的,门市取货只是想说比较快到货,订单信用卡消费完全是网络的完成的。
个人推测应该还是属于网络购物。
现在的问题是,姑且不论是否网络购物。
我有先看过与问过两次客服是否可以退货,才退的。
两次都是这回复 http://i.imgur.com/gxoDnK0.jpg
主机外观包装等都无损伤,唯独有过开机(他说会累积)
http://www.tkec.com.tw/html.aspx?SuperKey=7days 这是退货说明
第九条有提到一些商品
状况是，我申请退货后，之前的门市打来说，游戏机不可以退货，硬盘运转会消耗。
然后信用卡系统退刷了，要我再去门市处理，还说主机也一起带去。
到了门市后，店员说，PS4开机后会有记录开机次数不能退货。跟门市取货无关。
他说，3C通电就会消耗，不能退，非只有游戏机。
我纳闷的点是，
1.我拿到主机时，也不知道这是否全新吧?更何况这盒子跟内容物并非完全用胶膜封住。
这开机次数怎知真假?
2.若以我的说词来决定可否退，那也太诡异了?如果是其他电子产品呢?
3.系统帮我退刷，貌似已经开始跑退货，所以叫我到门市重刷为了不给退?
4.所以3C产品网购到底可是七天犹豫期?鉴赏期?可试用?只能看?
个人觉得如果要以PS4开机次数来决定的话,至少要在主机开机后显示出这讯息吧?
不论格式化与否。不然PS4的包装，毫无任何胶膜可以肯定这是全新未开机的吧!?
或者至少一开始规范可以再详细的说七天内不可通电开机!?
目前结果就是门市说不能退，然后我还拿主机去，连验也没验啥，就说开机不能退，
系统刷退我又重新在门市刷一次，意思是变成门市购物吗?
希望大家可以理性讨论，谢谢!
最理性的就是...找消保官了，在这边问几篇都没用XD
理性讨论就是打从你开机那一刻开始就站不住脚了 就这样
啊是有什么好讨论的，继续讨论下去难道鬼屋就会说给退?
作者:
tsairay (火の红宝石)
2016-04-23 23:34:00哪有什么好讨论的..你能拿网友的讨论去跟店家说"你看!大家都说可以退" ,省省吧,赶快去找官方的消保官吧
作者:
arl (花若离枝)
2016-04-23 23:35:00你都现场取货了还要跳针网购干嘛?
作者:
glave (SS3)
2016-04-23 23:35:00可不可以退就让消保官去决定
作者:
edieric (Edi)
2016-04-23 23:35:00能不能反过来想想,今天我是消费者这样对你,你甘愿给退?
作者:
tsairay (火の红宝石)
2016-04-23 23:35:00你只想获得"支持"的话,劝你算了,不要这样做
作者:
NinJa (fine~)
2016-04-23 23:35:00七天应该是鉴赏期...真那么在意那些钱 直接找消保官比较准
作者:
tsairay (火の红宝石)
2016-04-23 23:36:00你个人的消费纠纷,也不要想叫大家"公审"店家啦,因为你的
作者:
tsairay (火の红宝石)
2016-04-23 23:37:00官处理就好,他们会通知双方开协调会
作者:
NinJa (fine~)
2016-04-23 23:38:00找消保官帮你开示比较准 OK?
作者:
qhaabk (没有人哪有那个国)
2016-04-23 23:38:00是怎么不如预期 开机会爆炸之类的吗
作者:
tsairay (火の红宝石)
2016-04-23 23:38:00网友讲的都是废话,请找消保官,谢谢
同上 前几篇就一堆人回了你还是不信 讲了真的也是废话去找消保官比较快 这问题网友没办法帮你解决
你可以趁这次机会跟消保官问清楚呀@@也当学一次经验
大家叽叽喳喳在这边跟你讨论远不如你找消保官的效力吧
作者:
edieric (Edi)
2016-04-23 23:45:00下次退货,搞不好是因为同捆机颜色不如预期...
另外你原文写你已经开机格式化了，这几个字贴在2手版
作者: g0428168 (影武人) 2016-04-23 23:47:00
找消保官阿 来这边是想寻求啥键盘帮助阿......
作者:
m21423 (WSH)
2016-04-23 23:49:00难道原PO现场没拆机 没看到食物吗
作者:
minikai (一肚子拐)
2016-04-23 23:52:00装睡的人永远都叫不醒 如果我是你我会赶快删文 省的脸越来越肿
作者:
ziyu04 (Tang)
2016-04-23 23:54:00我朋友曾经因为信用卡公司一直没通知而重复刷了两三台pc家的萤幕 隔天收到货就直接客服办理退货 结果当然是成功的
作者:
ziyu04 (Tang)
2016-04-23 23:56:00但你的情况是你拆也拆了 电也插了 玩都玩过了 然后机子也没故障瑕疵 就要办理退货？ 只因为你想换同捆机 这样滥用七天鉴赏你认为是正确的吗？
作者:
cospara (猫咪老师)
2016-04-23 23:57:00告死黄色鬼屋，才通电格式化一下就不给退真的太过份了
作者:
ziyu04 (Tang)
2016-04-23 23:58:00是我的话就把主机拿去卖二手 然后一样订同捆机
作者:
cospara (猫咪老师)
2016-04-23 23:59:00如果后来同意退，记得多玩几天，第7天再去退cp值更高唷
行为不可取是一回事，但要是在PC家或momo买的就能退只是你又是付款后取货，跟PC家那种网购不知道一不一样
作者:
oread168 (大地的精éˆR)
2016-04-24 00:01:00社会实验成功
你就要退货了，为何要到门市重刷卡，不觉得怪怪的吗？
生为人有没有道德不重要，钱才是最重要的，这什么心态?
你PO的回信上都写要"全新"了 你PO出来是要打自己脸?
作者:
nonedude (dude papa around!)
2016-04-24 00:22:00我告诉你 你真要退打去鬼屋总公司的客服他一定会给你退但是你这样就是奥客
作者:
deeo (没啥事)
2016-04-24 00:25:00觉得很多立意良好的规定 就是被原PO这种人搞烂了....
作者:
cul287 (希悠)
2016-04-24 00:28:00看结果吧 在这边战其实也没意义
作者:
skynate (别再刁难已道歉的人)
2016-04-24 00:30:00给原PO建议..其实算上时间成本 还不如买了就用了现在你不过就是奇摩子问题 还不如转换心境 快乐玩游戏去
作者:
cul287 (希悠)
2016-04-24 00:32:00改买同捆的理由有点薄弱 不是买错或瑕疵品有的战了
看来大家focus在理由...因为理由来决定换货可否有点微妙..
作者:
Akromas (爱若玛)
2016-04-24 00:57:00当你在门市取货、付款把东西带离店后，买卖契约就已成立这跟你网络下单、把东西寄到你家的情况是不同的 !网络下单后、当你到门市要取货时，你不满意商品的话你有权可以不要买! 但一旦付款完成把物品带回家后就gg了
作者: a1996456899 (懒羊) 2016-04-24 01:03:00
有什么好讨论的 不满意就找消保官 让消保官判断标准
作者:
Akromas (爱若玛)
2016-04-24 01:06:00像你这种情形若真要退款就只能照上面跟你讲过的方法 :找武林高手用内力把PS4里面的零件震碎(但外表毫无伤痕)，然后以“瑕疵品”的理由来退
作者:
bighdogs (要保持愉快的心情阿뎛6)
2016-04-24 01:08:00觉得你只是在挑小毛病想退货而已 机子没瑕疵是想怎样
作者:
aeug2005 (aeug2005)
2016-04-24 01:09:00便宜卖朋友啊
作者:
bighdogs (要保持愉快的心情阿뎛6)
2016-04-24 01:10:00真的要算 当你通电那时开始就不是新机算开始保固了请问你机子真的有瑕疵有问题吗? 有什么理由要人家退货
作者:
bighdogs (要保持愉快的心情阿뎛6)
2016-04-24 01:13:00认真跟你说 你的机子在工厂一定有通电做过一堆测试但是人家就是保障你出厂到你手上不会有问题请问你开机之后真的有发现机子有问题吗?没有的话就不要在那边番一堆有的没的理由
作者:
Akromas (爱若玛)
2016-04-24 01:19:00曾经听过某鲁蛇把自己的电脑卖给朋友，结果被朋友退货 !
作者:
asteea (Asteea)
2016-04-24 01:20:00既然那么有耐性时间去退机换同梱 不如干脆投身痛机行列吧
作者:
Akromas (爱若玛)
2016-04-24 01:20:00朋友退货的理由如下:
作者:
umachan (ウマちゃん)
2016-04-24 01:20:00拜托你这种人不要出门买东西都用网购就好XD
作者:
Akromas (爱若玛)
2016-04-24 01:21:001 没付游戏 失败! 2没付盗版软件 失败 !!3 没付A图 失败中的失败 !!!
作者:
yahoostar (keep going)
2016-04-24 01:23:00明显就是已经使用过的产品了，硬要凹退货，很难看...
作者:
umachan (ウマちゃん)
2016-04-24 01:33:00依我的经验，网购3C商品如果使用过，7天内可退但卖方有权力要求部分处理费，也就是不会全额退费，以PCHOME24H来说PC会要求卖家拍照(商品包装有损坏已无法当作全新品贩卖之类的)、报价(报太高PC还会质疑你咧)只要商品无损包装良好一率再重新贩售，就是俗称的整新品你的部分如果不是门市取货，基本上有很大机率会让你退，但就不知道哪个衰鬼会买到你用过的主机囉为什么网购会这么容易买到整新品，就是因为台湾有很多像你一样的人
作者:
lkk0752 (毫无反应，只是个300)
2016-04-24 02:13:00机器又没问题何必退 你澳洲来的喔
作者:
ID556 (宇宙侦探556)
2016-04-24 02:21:00讲那么多妳还是想退 直接找消保官啦 在这讨论鬼屋会让你喔?
作者: voxxx (望) 2016-04-24 02:35:00
3C产品有插过电了，如果能提出试用时的当下，电压电流数值都是正常且都在该机的合理工作范围内的证明，我想要告鬼屋还是可能会有胜率的，只是机率低了点，就像第一次玩黑暗灵魂3就能无死亡通关差不多低，当然，小弟只是假设
作者: Baoz0619 (包子) 2016-04-24 02:43:00
............（反正说了你也听不进去）
3C买了不如预期一直都是死路一条 你得到他了不然就不会有一堆在等PS125的值得魔人
作者:
we1ee (别再下雨啦~)
2016-04-24 03:31:00已经讲明了犹豫期非试用期,很明显的解释,国文程度大家应该都不差吧～你用一用想换别台,每个人都这么想,大家都买到整新品,厂商也要多重新包装整新成本,这样好吗？同捆机也不就是多印个图案上去,等游戏风潮过了,又过时了,这样你说不定又想换回一般机了..真没问题还是省时间力气囉
作者:
leor4 (现代柳下惠)
2016-04-24 03:45:00你有回复到可再销售状态吗，东西坏了厂商出保固，你开机过登录过，有种自费弄颗新硬盘
作者:
filet (无力中)
2016-04-24 04:30:00卖个九成九九新的二手品很困难吗？每次都有这种完全不是大问题的奥客出现…银弹不够多就不要买啊，当初买幻痛机还不是直接刷完再把旧ps4便宜卖朋友
作者:
andyher (咬我阿笨蛋)
2016-04-24 06:14:00总之7天是给你看的 不管什么东西 一用就不能退
作者:
ramon00 (胖宅)
2016-04-24 06:29:00朝圣
拆了又非网购真的没什么好吵的，今天就算不是鬼屋也一定不给退，除非不能开机…
想买同捆一开始就该先调查好，你出发点就不好了，所以不支持你后续行为
先弄清楚全新未拆和开机玩过几次的差异再来说 没听懂到gs板看 机子没问题为何让你退？ 重点没挑个能包退的店家 怪谁？
作者: aapoko 2016-04-24 08:31:00
奥客一枚
作者: Nexqachy (清风拂山岗) 2016-04-24 09:11:00
为什么要害别人拿到你用过不要的??
不知道为什么我看到这篇就笑了树不要皮 必死无疑 人不要.........
作者:
aw25282 (卖酱)
2016-04-24 09:54:00哈哈哈
作者: mikejan (blythe) 2016-04-24 10:02:00
重点是硬盘 硬盘目前算消耗品 可以查一下很多家不给退的
作者:
d86249 (金羊)
2016-04-24 10:09:00老实说还不如直接买游戏片或是再买一台来的省事旧的那台就送人或是卖二手
作者:
leor4 (现代柳下惠)
2016-04-24 10:30:00出来战啊
作者: x12118 (雪山飞熊) 2016-04-24 10:37:00
理性讨论就是2
作者: bkevin12 (GGPOKOF) 2016-04-24 10:42:00
整理一下附个发票再卖掉，价格应该不错，就不要浪费时间争了
作者:
zher (zher)
2016-04-24 10:52:00血源诅咒
作者:
balaking (看八卦长知识)
2016-04-24 11:18:00吃相难看
作者:
FallRed (落红)
2016-04-24 11:51:00你还是祈祷哪天COSTCO有卖PS4 就不会有这种文
作者:
dollyann (2011/10/16)
2016-04-24 12:37:003C除非本来就有损坏，你用了就是折旧了啊店家怎么再卖
作者:
jazzysport (南台湾Ryan Gosling)
2016-04-24 12:54:00自己在这种3c卖场工作 我最讨厌你这种客人不管是手机平板笔电游戏机基本上你全新未拆都可以直接退给你 但你开机了才要买同綑这就真的太奥了
作者:
hSATAC (cAt Ash)
2016-04-24 13:40:00打给消保官啊 你在这边战网友是有用逆
作者:
mathrew (Joey)
2016-04-24 14:22:00都"现场"取货了 你跟我说网购?
作者:
Y2797 (以和为贵)
2016-04-24 14:40:00补
作者: alienslesh ((#‵)3′)▂▂▃▄~~) 2016-04-24 15:12:00
做人要懂得礼义廉耻!!
作者:
deray (Deray)
2016-04-24 20:51:00嘎
作者: scenes 2016-04-24 23:56:00
网不网购,现场取不取货, 这些都是问题吗?问题根本就是你用过了还想全额退费吧你说网购有7天, 试问你有什么3c产品你用了7天还可以退货你不要跟我说ps4是你这辈子第一次网购的3c产品还特地开文讲一堆, 你吹吹精哦? 人家还比你有格调
作者:
angusyu (〒△〒)
2016-04-25 09:02:00都拆开通电了还在七天？转去笨板啦
作者:
ccucwc (123)
2016-04-25 22:25:00问消保官，然后后续结果请麻烦跟乡民分享