当天买完结帐听老板娘说最近花生很贵所以要加$10,
当下反应没那么快,听完只说喔就付钱走了,
走到旁边等盐酥鸡的时候才想到好像外面贴的公告只有写以磅秤为准,
没有写部分物料会视时价调整,所以才会走回去讲觉得不太合理,
不过其实当时也不晓得我这样讲到底是想要怎样,就去反应了,
然后老板娘最后直接说退钱给我我也就收下离开了,
也是因为没办法一次想那么周全,没设想到那么多,
回家之后仔细想想,“很多店家选择商品种类尽量齐全不一定是因为每种都有赚头,
有些时候是卖A来补贴卖B的亏损,
我不晓得花生的进价所以可能真的老板娘有他的难处,
(我没有认同没标示清楚直接调整价钱的部分,只是站在老板娘的角度,
花生进价很贵需要加钱也不无道理)
加上想到这是选料的冰店,我装完退了之后老板娘要怎么处理?
根本没办法卖只能等丢了吧”,想完这些所以我觉得这样造成老板娘的困扰,
很不好意思,决定去道歉,并且想说只过10几分钟如果还没丢就一样买下来,
如果丢了就一样付钱赔偿,就是这样的思考过程才会来回的,
而昨天再去只是单纯以为事情已经解决了,当然事后发现是自己太一厢情愿,
太多的自以为,店家有选择要卖给谁的权利,一个人道歉对方也不一定要接受。
我知道有些人可以思路很敏捷,当下就反应到没标示清楚的问题而告知老板娘,
不会等到离开店面才又回去讲;
或者有些人做事很干脆,买完就算了其他不重要了;
又或者有些人很有气魄,觉得如果对店家不满意就直接不用囉嗦的下次不去了,
不过我没反应那么快,有时候当下没发现问题,都是过几分钟后才想到,
有时候只能思考一个面向,只有静下心来花点时间才能转换角度去考虑到对方,
所以才选择又去道歉,我并没有觉得都是我对。
我会说心情无奈是因为从小到大不管是消费经验还是工作经验,
难免有摩擦,有时我有部分对错,有时对方有部分对错,
有时我道歉,有时对方道歉,之后双方还是好顾客、好卖家,
因为两年多来都有陆续在那间店消费,夏天吃冰冬天吃花生汤,
虽然许多店家都有替代品,
但是有些店家也只是习惯会去,
发生摩擦也不会一开始就抱持着直接拒绝往来,
当然老板娘不缺我一个客人,我也还有别间店可以吃冰吃花生汤,
只是似乎不是最佳解。
一开始发文只是想说打上来抒发心情,顺便了解一下虽然我知道开头就错了→
结帐离开了就不要再回去囉嗦讲一堆,但是其他部分还有什么地方有问题,
我也希望借由大家的回复能够从不同的面向去看这件事并且改进,
例如有人提到我跟老板娘说感觉不太合理这部分得理不饶人,
可以改成建议老板娘以后可以把部分商品会调整标示清楚,
这点我也反省了,知道以后应该怎么应对,也感谢大家的回复跟意见!
作者:
ryu057 (Joe)
2017-06-29 13:10:00我觉得最好的作法是当作这件事不存在
作者:
liao5469 (一天又一天)
2017-06-29 13:20:00真的,算了吧
作者: khyagyu 2017-06-29 13:25:00
有时事情过了就算了。不要会越扯越多闹得更大
作者:
sumwind (我来看热闹的)
2017-06-29 13:26:00小事看开就好
作者: khyagyu 2017-06-29 13:48:00
所以你既然第一次回去 退货离开了就不该再回去
作者:
bchoice (choice)
2017-06-29 13:49:00你听过这几句话吗 …要有钱 !第一卖冰、第二做医生
作者:
TRIMGAL (Visca!Barca!)
2017-06-29 15:56:00真的很囉嗦 小事一件也能一堆小剧场演来演去
作者:
sds0331 (雅璱莎)
2017-06-29 18:53:00要是我就不会想要再去了,虽然我不认为是你的错(做生意的价格要标示清楚是理所当然的吧,又不是托朋友买东西),回去道歉也代表有为店家着想过了,有必要搞到再不卖你东西这种程度吗?老板是生意太好,好到赶走一两个客人都无所谓还是有职业倦怠症了?
作者:
jajoy (黑暗在蔓延)
2017-06-29 19:07:00算了啦 又不是只有那家
作者:
liao5469 (一天又一天)
2017-06-29 21:12:00大埔秋林木瓜牛奶的冰也很好吃啊!推荐!老板很亲切啊
作者:
clowve (霜降牛肉)
2017-06-29 23:46:00我觉得不论是这篇或上一篇,有些推文其实满过份的在屏东板po文心脏真的要很强嘘人小剧场,嘘人无聊,我真的不知道对事情的讨论有什么帮助?原po 再打这篇,我觉得不是因为事件本身,而是某些人的嘘文
作者:
herlem (安静)
2017-06-30 00:37:00我看了之后也觉得蛮多人的嘘文很过分,原来不是只有我这么想
作者: smile035 (闪亮流星鱼) 2017-06-30 02:12:00
推原PO
作者:
coco5832 (一直是雨天)
2017-06-30 09:56:00嘘文很凶+1
作者:
pcwsj (劲太鼓-阿杰)
2017-06-30 10:39:00反正这里也只有你的说法,事实如何无从得知做生意的我不相信会想这样得罪客人但如果为了一个奥客要很辛苦,我想店家还是会抉择的
你真的很可爱 第一次你回去灰 就惹到老板了 还去道歉还继续去买第2次 这不就是自讨没趣 老板已把你记住了
作者:
sds0331 (雅璱莎)
2017-06-30 19:19:00好奇问楼上,老板把原PO记住了又如何?记住这个人跟如何处理这件事是两回事吧?
作者:
kb81 (世界和平)
2017-06-30 21:06:00被政府跟老板剥削你有这种反应吗?人家一碗冰是能赚你多少钱?难怪台湾会沦落至斯…………无言
作者:
kaky (菩提本无树明镜亦非台)
2017-06-30 21:13:00是不知道赚多少但是比一般秤重多赚10元 10/35 两成多吧
作者:
jajoy (黑暗在蔓延)
2017-06-30 22:31:00蛋饼那个好好笑 强迫买饮料还要大杯还要指定奶茶咖啡
作者:
liao5469 (一天又一天)
2017-06-30 23:08:00明明就老板标示不清楚错在先啊
作者:
c246823 (Host)
2017-06-30 23:29:00推上面蛋饼那间的情报~我要避开负评店
蛋饼我第一次去买时,说蛋饼要等30分钟以上,所以我就买了五颗煎饺,然后店员说鲜奶茶剩大杯(印象中也没多大杯),结帐时70元!傻眼!
有时候事情就是发生、怎么讨论也回不去了、学会忘记吧
作者: a333atw (强强滚) 2017-07-02 02:47:00
看嘘文就知道台湾为什么是诈骗王国 完全没在在乎诚信这回事