[心得] 8/26被盗经验谈及后续处理方法

楼主: sone10613 (阿一)   2014-08-28 14:40:28
在8/26那天,约晚上6点多
我的POE突然变的超LAG,于是决定关掉重开
结果在"竞时通"那个画面,我按下了POE启动游戏
竟然出现了"密码错误"这四个字
我当下心里想WTF?我开着完全没关,妳跟我说密码错误??
于是我就登出竞时通打算重开
悲剧就发生了...我是用记忆密码,帐密也没改过,所以不可能是打错
发现他无限说我的帐密错误,当下大概就有底了,我被盗了,还被改密码
如果有认证信箱的人,只要马上去GARENA案忘记密码,就会收到改密码的信
不过好死不死我没认证,所以忘记密码无用
当下第一个反应一定是"快打客服",不过我在此奉劝各位,别打客服浪费自己生命
我从约7点开始打打到11点,不敢说打了100通,起码也有个50通了
一律都是"由于现在处于尖峰时段$%^#$^"所以根本不会有人鸟妳
一直到11点之后,客服关了,11:01分那通打过去,他跟我说现在非服务时间
当下心里真的是干意十足,就算是服务时间你他X的不是也打不通吗?
所以只好用回报系统,乖乖写了一封信,但在此告诉各位,这也不是好方法
回报系统通常都要好几个工作天,当下我被改密码,但我朋友说没看到我下线之后有上线行为
我觉得这边福不真的很不贴心,明明都选择是"帐号被盗"却也不会有优先处理权
所以我暂且安慰自己通货还没被拿光,只是成了待宰羔羊,所以想快点改密码
再来就是我要告诉各位的,最好的方法!!最快最人性化
去线上小帮手那个地方,绝对是最好的选择
虽然一去到,一定是一片红字全部都忙线中
不过总比那该死一辈子打不通的客服好
再来有几个步骤
第一个:先登入你的分身帐号,这应该是废话...不然无法使用小帮手
第二个:先复制好你要讲的话,记得要在150个字以内!!
为何要复制呢?这点稍后再说明,复制好后就下一个步骤
第三个:狂按F5 洗到"帐号处理"变蓝色为止,其实帐号相关好像每个都可以用?
因为我第一次用帐号处理,第二次用POE的小帮手都OK...
洗到她终于不爱忙线之后,会出现一个框框,这时候要超快速的
把你刚刚复制好的话贴上,如果出现一个对话框代表你成功了(会有小帮手的名字)!!
再来把你的烦恼跟问题都告诉他,他就会帮你好好处理了
还有一点就是POE的东西是不能回硕的!!所以只能拿回帐号
以上是基本处理的方法,以下则是我的处理过程...可以不看XD参考就好
因为我没有认证信箱的关系,小帮手跟我说先不能让我改密码
要先填一个"帐号取回同意书"
不过如果可以先确定是你的帐号,他可以先帮你"冻结帐号"
会问你什么时后创这个帐号啦,游戏几等,脚色名称,储过多少钱等等
当然还有信箱手机身分证之类的基本资料
只要他确定之后会送来一封信,标题如下
亲爱的 Garena 伙伴,你好:
客服中心已接获到你的【帐号取回服务】申请囉!专员已协助封锁帐号 ,目前帐号【
XXXXXXXX】无法登入官网及竞时通囉!麻烦你先详阅同意书内容,如无问题请下载附件
档,以手写方式填写表格哦!
再填完之后要再跟小帮手确认有没有收到
这是我挤了两次的原因...
我目前是还没拿回帐号,不过至少帐号被冻结了
希望我的东西都还在T^T
再来就等下一封信跟我说可以改密码了吧...
我是8/26被盗,8/27完成以上所有程序
希望可以早点处理完!!
小小心得希望有帮助到大家
也劝各位近期改个密码...用个通讯锁
以前我就是不信邪,所以才被盗Q__Q
作者: heylisa (嘿嘿~A_A)   2014-08-28 14:43:00
也太恐怖 最近好多被盗 Q︿Q
楼主: sone10613 (阿一)   2014-08-28 14:44:00
顺便说,8/26当天是我第一次用garena论坛商城ㄧ用就被盗,究竟是巧合还是...
作者: t1520061217 (YiS)   2014-08-28 15:00:00
BZ赢在 可以去南港拍桌
作者: jokermask (JOKER)   2014-08-28 15:06:00
有可能是盗帐号的会去扫有用论坛的ID,确认你有玩
作者: KrisNYC (Kris)   2014-08-28 15:08:00
拍拍 这边提供一下 某些天赋模拟器阿 对岸的喊话外挂阿..
作者: jokermask (JOKER)   2014-08-28 15:08:00
然后用他从其他网站拿到的资料比对,ID一样就试登入
作者: jokermask (JOKER)   2014-08-28 15:09:00
所以说不要乱注册奇怪网站论坛,密码也尽量用不同
作者: DiAbLoE (?)   2014-08-28 15:12:00
哈哈姆特的东西不要乱载
作者: Aliensoul (八卦駐版外星人)   2014-08-28 15:31:00
我没用过论坛一样被盗
楼主: sone10613 (阿一)   2014-08-28 15:36:00
我也没抓过任何其它东西...
作者: watwmark (水印)   2014-08-28 15:50:00
线上游戏本体做再好,但游戏体验很大还是决定再厂商管理
作者: arzon (Arzon)   2014-08-28 16:07:00
想到我之前LOL 被盗 帐号也拿不回来 最后还直接被停权
作者: linpo80923 (fat_po)   2014-08-29 15:30:00
同原po,我也是一开商场,东西还没摆,通货就掰了

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