请问一下退租一定要到内湖去才行吗???
未免也太不方便了吧 很远~~
网站上什么资讯都查不到
越用越不爽!!!!
※ 引述《jimshih (传说中的果汁学长)》之铭言：
: 我昨天亲自杀到内湖的总公司办好退租了
: 办公室并没有很大...里面的员工目测不超过20人 =.= 而且连总机都没有...
: 很多座位都空空的, 但上面有放文件资料夹,
: 所以也不知是已经离职的, 还是外(业)务职的..
: 有向他们问过我的帐单为何会有63元的扣款
: 他们说我的费率是0月租费, 没用就不收费
: 然后若帐款有超过50元才会出帐
: 而我最后一次使用是6月中,
: 刚好有超过50元, 就在七月份的帐单中, 而我是用信用卡扣款,
: 所以我信用卡8月的帐单才会出现此笔款项
: 不过我不确定大家是否都是0月租费, 还是最低49元月租费
: (因为后期大众电信经营不善, 取消0月租费的方案, 改用最低49元月租费)
: 另外我也有反应电话打不进去的问题, 官方的回应就只有 "我们再查看看"
: 建议若有人要去内湖办退租的话, 可以顺便向承办人要名片
: (我忘了要..不然就可以直接打他们公司内部的电话办退租了)
: 内湖公司的位置在堤顶大道二段跟基湖路的交接处
: 地址为堤顶大道二段301号5楼
: 可以坐捷运到西湖站, 然后走基湖路过去就可以了 (不到5分钟)
: 办退租的话要带双证件, 然后再核对是否有未出帐的金额
: 若有未出帐的帐款, 就当场缴清即可
: ※ 引述《riya (晴空塔)》之铭言：
: : 今天去邮局
: : 想要申办“停止自动扣款”
: : 邮局承办人员表示
: : 必须有大众电信授权书
: : 当下觉得很.....OOXX!
: : 就是没有管道连通大众电信啊!
: : 每个月就这样给他扣
: : 客服每天打，都打不进去
: : 想请问，除了直冲内湖总公司外
: : 有没有人有其他“申诉管道”可以分享？
: : (网络也刻意不放总公司电话)
: : 感谢协助！