我昨天亲自杀到内湖的总公司办好退租了
办公室并没有很大...里面的员工目测不超过20人 =.= 而且连总机都没有...
很多座位都空空的, 但上面有放文件资料夹,
所以也不知是已经离职的, 还是外(业)务职的..
有向他们问过我的帐单为何会有63元的扣款
他们说我的费率是0月租费, 没用就不收费
然后若帐款有超过50元才会出帐
而我最后一次使用是6月中,
刚好有超过50元, 就在七月份的帐单中, 而我是用信用卡扣款,
所以我信用卡8月的帐单才会出现此笔款项
不过我不确定大家是否都是0月租费, 还是最低49元月租费
(因为后期大众电信经营不善, 取消0月租费的方案, 改用最低49元月租费)
另外我也有反应电话打不进去的问题, 官方的回应就只有 "我们再查看看"
建议若有人要去内湖办退租的话, 可以顺便向承办人要名片
(我忘了要..不然就可以直接打他们公司内部的电话办退租了)
内湖公司的位置在堤顶大道二段跟基湖路的交接处
地址为堤顶大道二段301号5楼
可以坐捷运到西湖站, 然后走基湖路过去就可以了 (不到5分钟)
办退租的话要带双证件, 然后再核对是否有未出帐的金额
若有未出帐的帐款, 就当场缴清即可
※ 引述《riya (晴空塔)》之铭言：
: 今天去邮局
: 想要申办“停止自动扣款”
: 邮局承办人员表示
: 必须有大众电信授权书
: 当下觉得很.....OOXX!
: 就是没有管道连通大众电信啊!
: 每个月就这样给他扣
: 客服每天打，都打不进去
: 想请问，除了直冲内湖总公司外
: 有没有人有其他“申诉管道”可以分享？
: (网络也刻意不放总公司电话)
: 感谢协助！
: ※ 引述《riya (晴空塔)》之铭言：
: : 因为已数月没使用
: : 今天打电话客服想退租
: : 客服“完全完全”忙线中
: : 第一通还等了十分钟
: : 等到非常气愤
: : 一天打了N次仍不通收场
: : 方案399有自动扣款
: : 想请教如果把自动扣款取消
: : 然后故意不付款
: : 是否是个退租的可行方式呢？