Re: [心得] 群晖NAS Synology DS223 技术支援心得

楼主: dw7931425 (我不知道)   2024-04-29 22:19:22
这家公司技术支援是不是一流的喔?
要看回答问题的那位是不是理解使用者要表达啥。
可是开发团队非常有问题,我认为非常高傲。
群晖从2015年推出自有品牌的wifi路由器至今,
价钱高,讯号表现完全跟价格对不上,但软件使用上还算可以。
可是,对应的韧体却有一个问题,那就是IP显示直接一国两制。
当装置目前无任何封包传输时,
A接口直接不显示装置IP,可是B接口却有显示,
但那个IP还在该装置身上。
不好意思,如果真发生IP冲突,
我要以哪个接口显示的资讯为主?
还是我要去看每个人的手机上面的IP是写多少吗?
这个问题从2015年,群晖的第一台RT1900ac就已经存在了,
直到2022年,RX6600ax和WRX560上市,这个问题还是没改好。
这问题,我在2020年使用RT2600ac和MR2200ac就有反应。
结果群晖的技术支援完全不晓得我在表达什么。
去年2023年初,我使用RT6600ax又在反映一次,
信件来往多次,群晖都完全文不对题。
直到最后一次信件,内文写得非常凶,
才愿意将我的问题回报给开发团队。
直到今年2024年,距离2023我回报快要将近一年了,
问题有改吗?
答案是没有。
所以我才会说,群晖的开发团队很高傲,
连技术支援有时候也不知道在写什么。
如果要问我群晖的wifi路由器推荐买吗?
如果你要享受高傲的开发团队就可以买。
※ 引述《rick890101 (ChanYuRick)》之铭言:
: 懒人包:
: 给群晖个好评,有效快速解决使用者问题。
: 再来看看套件更新速度能不能跟得上了。
: 特地来写篇文帮群晖加加分。
: 本篇均家用使用者自购实际体验,没收半毛钱叶配,敬请安心食用。

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