[心得] 群晖NAS Synology DS223 技术支援心得

楼主: rick890101 (洪蟾蜍)   2024-04-29 17:31:12
懒人包:
给群晖个好评,有效快速解决使用者问题。
再来看看套件更新速度能不能跟得上了。
特地来写篇文帮群晖加加分。
本篇均家用使用者自购实际体验,没收半毛钱叶配,敬请安心食用。
# 前言 #
大概四月中买进的DS223 + 群晖自家4T,打算弄套家中多媒体中心/自有云端硬盘。
本身自己持有影片数量不少,实现方便家中走动联网一部片可以房间到客厅智慧电视都能
看。
打算也拿来做BT下载机。
# 经过 #
这是本次的焦点--Video Station。
https://i.imgur.com/94RfZtV.png
能提供与线上开放平台进行API串接,取得相关电影与戏剧资料,汇整至个人NAS。
也提供移动装置APP的便利使用,还有记忆播放点等等功能。
有动画采用HEVC视讯+AAC音讯压制,结果使用群晖NAS套件“Video Station”影片中心无
法播放。
https://i.imgur.com/CMOgxhG.png
https://i.imgur.com/5Zzjm8c.png
查了一下可能要再装个解码套件“Advanced Media Extensions”,结果一样不行。
https://i.imgur.com/bKTKtmw.png
再尝试别条路线,使用开新分页透过浏览器可以直连播放。
https://i.imgur.com/ap3Enxh.png
证实可透过浏览器硬解能看,就不必透过NAS了。
不过Video Station好用在会帮助记忆上次观看与未观看记录,这个不能忍。
手机移动装置APP等也有DS Video/MXplayer搭配能看的解决方案,这部分不多赘述。
开始进线客服。
透过NAS > 技术支援中心,就能快速建立支援表单,也就大概填一填送出就好。
第一位客服先提了个比较粗暴的解答,但我已经帮你们除错跟解答都给你了,只好继续来
往。
https://i.imgur.com/S6UiDqm.png
第二次开始,想透过远端功能来进NAS查看状况。
https://i.imgur.com/8MQe7oE.png
另外也询问提供管理员帐号使用,比较有疑问的是这样前面提供远端存取码呢?
https://i.imgur.com/eGut73t.png
这边开完远端设定后,开始弄些日志相关设定。
也要记得保护自身个资,至少能LOG起来。
https://i.imgur.com/qsN23uc.png
此处Log了两项:开给对方的管理员帐号、远端存取码使用的关键字。
设定了此处的通知规则,也会寄Email到管理员的信箱,多一份留存管道。
https://i.imgur.com/r0EFVKP.png
https://i.imgur.com/Uud4HC2.png
过了个六日后,周一回信告知状况,并协助设定了临时解决方案,告知日后会再更新套件
方式解决问题。
https://i.imgur.com/z9X9vMF.png
临时解决方案透过LOG日志可以看到,进到资料夹放了js脚本可能更新一些设定。
https://i.imgur.com/VNlpfgm.png
最后告知未来版本会更新能够让无法转档机种透过浏览器直连播放HEVC影片。
https://i.imgur.com/knkIOVn.png
# 结语 #
大概以上,简单写了这篇心得文。
想要留个记录,看看何时能够更新上线?
另一方面这篇文可能也想提高点关注,总不能简单的东西都砍掉只放高阶机种,明明现在
终端装置也是能解的。
也欢迎各位来交流问问。

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