八月中到雅浩门市试坐Aeron
购买时再三确认是“全部的功能都有”
也有特别问扶手是不是全部功能都有
门市人员都说当然啊！一定都有的！
门市人员算了我两张中尺寸含头枕（一黑一白）比较优惠的价格给我
（白色原本47000 黑色37000 含两个头枕+静音轮算80000）
是比外面有些店家贵一些些，但想说雅浩是总代理比较有保障
后来收到过一天后，发现我白色的扶手只能上下左右不能前后
黑色的可以前后左右上下
当下就询问销售人员，他打电话来说可以前后的大家起来都会吓到，所以他们后来都进不能前后的
黑色是因为是上一批货，我的是最新的货才没有，我最新不能动的还比较好～
而且还升级静音轮给我们，静音轮要4000什么什么的，已经很好了～
（其他代理商也是静音轮DW扶手价格也是比他们便宜）
她说可以给我换，但是就只有小尺寸的有前后扶手，我坐起来会比较不舒服，叫我想几天考虑一下
我还有跟她说我纸箱丢了她也说没关系
我觉得就是一直说服我不要换
想了几天后，我决定换，觉得花最贵的钱了为什么还没有全部的功能？为什么跟当初说的不一样？
结果说要付2000元包材费～因为我们已经把纸箱丢了
原本还说要换货费2500！但是妳给错款，不是我无聊没事要换欸？
又变成说黑色可以前后的扶手是她特别升级的？
明明在门市购买时保证两张都会是全部功能都有
一下是每批货不同、一下又变特别帮我升级了
包材费每个说法也不同
一下吊牌2000 纸箱2500
一下吊牌1500纸箱2000
官网都是1500又说官网跟门市不一样
不知道这耗材价格怎么订的？是让她随便喊的吗？
现在真的很不爽，花了八万块买椅子服务是这样欸
欺骗消费者，收到货不对后用话术安抚
我觉得妳今天给的货不对，这笔费用应该要自己承担吧
口气跟态度也超级差
真的觉得遇到诈骗集团
打电话到总公司说下班前会回电也完全没消息
开开心心买椅子，生生气气带回家
想请问有什么办法可以解决这件事吗？
我已经线上申诉消基会了，但不知道有没有用
我唯一的不对就是家里没地方放超大纸箱第一天就被家人丢了
好气！
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就跟他说纸箱丢了，是在酸什么？
现在我应该汇1500给她吗？