楼主:
swattw (Swat-未來模å¼)
2022-10-01 20:58:52来跟各位报告一下进度
在他们第二次跟我要求是不是有人以我的名义签收跟我买的收据的时候
我爆气了，所以大概在这周一我寄出了诉状到台湾雷蛇分公司。
前面有人问说台湾的法院有没有管辖权这件事，我不想讲太仔细不然会变成民诉教室
在他们官网上的服务条款是，依照新加坡法律有管辖权，并且要在新加坡仲裁。
消费者保护法第47条说，由消费关系发生地之法院管辖→我卡在台湾刷的，但因为这
不是专属管辖可以排除已经同意契约的适用，更何况能不能这样算都很难说。
但是有个东西叫做小额诉讼
民事诉讼法第436-9条规定，如果金额争议在10万元以下，书面合意决定管辖权的契约无
效，就会变成以原就被原则，所以由台湾台北地方法院台北简易庭管辖。
反正在我说我不爽他们第二次跟我要相同资料，拖了一个月以后，跟我要电话号码然后确
定我可以的时间
周四接到他们从新加坡打来的电话，说他们保证在两天内会解决这个案件。
今天晚上接到另一个客服经理打来的电话，我们讨论过后如下：
1. 全额退款，依照当时购买的金额退到我的卡里
2. 原本垫付的钱解消，并且依照信用卡公司的利息一并归还
3. 额外提供一个折价券。
总之应该这两天就会先被解消第2点，然后另外的钱会再退给我。
可是我周边全套都是最新款的Razer了，我不知道那个折价券还能买什么......
作者:
st930324 (Googolplex Msater)
2022-10-01 21:02:00解决就好，之后就不要再买了
作者:
MK47 (和牛第一)
2022-10-01 21:03:00水喔
作者: abyepi (自己选) 2022-10-01 21:05:00
懂法除了玩法，还能争取自己权益
楼主:
swattw (Swat-未來模å¼)
2022-10-01 21:07:00其实难的地方会变成准据法要用台湾新加坡还是荷兰法并不是管辖权。
作者:
wahaha99 (此方不可长)
2022-10-01 21:14:00为了市价不到台币四千的东西,雷蛇你这样划算吗...
作者:
nyanpasu (nyanpasu)
2022-10-01 21:20:00帮对方上法律课
作者:
WANIJIMA (ILOVESIXSENSES)
2022-10-01 21:35:00推
作者:
spfy (spfy)
2022-10-01 21:43:00他们应该根本没想到会有人这样做
作者:
Risedo (进 化)
2022-10-01 21:55:00razer珍虽
一堆人说电虾是全国最大客服 原来是真的!!!只要下四月雪 来这边申冤就对了y
最后这种处理方式还是很烂阿，123根本基本中的基本，至少加送你一个新品吧，因为一个鼠标少一个客户，也不想一下会买你家东西的人随便一次消费都花多少
这不是帮对方上法律课 对方大厂牌大公司法务不太可能不懂这些 问题是会做到这样程度的消费者是很少数
作者:
iammax (11111111111111)
2022-10-01 22:15:00原po明明是处理耳机，跟鼠标有何关系...
多处理你一下这个案例对他们来说根本不痛不痒公开过程实话实说才对大家有帮助
身边已全套雷蛇最新，不知能买啥？省钱版前几天才一篇8K的雷蛇降噪耳机，供参
作者:
yymeow (ㄚㄚ喵)
2022-10-01 22:36:00重点在于台湾雷蛇就算找律师出庭说不具管辖权，他的律师费也不合。当然选和解退钱啊
作者:
gameguy (gameguy号：)
2022-10-01 22:38:00台湾代理 精技，赞
不然我记得某狂粉5支雷蛇鼠，喇叭也雷蛇，可以跟他拼下也感谢分享法律资讯，很受用
楼主:
swattw (Swat-未來模å¼)
2022-10-01 22:49:00我买过的DA应该前后也有五只。
作者:
a52655 (暱称)
2022-10-01 23:01:00实用推
楼主:
swattw (Swat-未來模å¼)
2022-10-01 23:03:00DA V3 Pro可以考虑(?
作者:
yeeouo (林翔)
2022-10-01 23:07:00推一个，这年头消费者真难当
楼主:
swattw (Swat-未來模å¼)
2022-10-01 23:07:00真的，还要会英文去吵架
作者:
apol1033 (Digiera)
2022-10-01 23:45:00我以为雷蛇有特价才会建议买...
作者: guanting886 (Guanting) 2022-10-02 00:38:00
学习民诉上电虾
作者:
sx4152 (呵呵)
2022-10-02 02:02:00推
作者:
colin720 (呼噜呼噜啦啦啦)
2022-10-02 06:03:00前一篇一堆嘘，告赢就变一堆推，辛苦原PO了
作者:
UzInSec (影帝)
2022-10-02 06:21:00不寄诉状就凹你吞 寄诉状才要处理
作者: Boris945 (WpsClauDe) 2022-10-02 07:34:00
以原就被不是看被告所在地吗？
作者:
john60111 (john60111)
2022-10-02 08:25:00这年头消费者也要懂一点法律
作者:
line43211 (line43211)
2022-10-02 09:19:00欺负好人怕坏人
楼主:
swattw (Swat-未來模å¼)
2022-10-02 09:22:00我告台湾分公司
法务：今年kpi完成了，反正就说判定要赔就好，爽赚
作者:
kuro (支那啃民党 凸￣▽￣凸)
2022-10-02 09:50:00实用推
作者:
fmp1234 (刁民H)
2022-10-02 09:53:00原来是学习法律啊
作者:
Sirine (シリネ )
2022-10-02 10:06:00虽然原po没错 但这样RMA真的很考验基层客服
作者:
Simonfenix (Livingfailure)
2022-10-02 10:12:00到这个阶段法务一定不会想跟你凹下去，即便多贴你也没多少。但是很多人一定在上个阶段自己认栽。
作者: cmcmisgod (cmcm) 2022-10-02 11:36:00
恭喜
作者: opshine 2022-10-02 12:00:00
难怪笔电国外还是比较推外星人。服务差太多实例。
作者:
hey1003 (<@><@>)
2022-10-02 12:08:00推一个 一般人真的乖乖就吞了
作者:
tvbic 2022-10-02 12:14:00以后绝对不买razer
作者:
yokozuna (yokozuna)
2022-10-02 12:19:00推一个实际操作
第一篇在键鼠板也有 PO，请问原 PO 这篇可以也转到键鼠板吗？
作者:
HSKAO (^o^)
2022-10-02 12:24:00想到上一篇不少人还酸原PO就好笑XD
作者: z7956234 (heygulumove) 2022-10-02 12:28:00
买新的
作者:
CP31 (隼)
2022-10-02 12:54:00主要他们收到诉状 不然也是摆烂
作者: kurt28 2022-10-02 13:46:00
推 也推DA V3 Pro
作者:
pv (jan)
2022-10-02 13:55:00知法 用法 保障自己的权益
作者:
kalarotia (Kalarotia)
2022-10-02 15:27:00出一口气 划算太多人放弃自己的权利还要质疑别人行使权利真的是...
作者:
dos01 (朵斯01)
2022-10-02 16:42:00很多厂商就是习惯性觉得消费者会吞 基层自己也想省麻烦当然就是这副德性
作者:
z5582143 (KaTsura)
2022-10-03 00:15:00水啦 看了上一篇 雷蛇真的欠喷
作者:
not5566 (非5566)
2022-10-03 04:17:00舒服
作者:
cakin (TOMTOM)
2022-10-03 10:37:00诉状都寄到了还在全台最大客服 这客服有用还需要寄诉状喔
作者:
odanaga (PixiyON)
2022-10-03 10:48:00推
作者:
jansan (阿呆喵)
2022-10-03 13:19:00这真的很欠告
民诉教室详细希望，雷蛇会这样搞就是吃定资讯落差资讯越公开他们越难乱搞