看了这系列讨论真的有一种既视感...
其实不止罗技现在这样玩，连Netgear的总代理客服也是如此，有问题想送修，没有实体
据点让你送也不能自行邮寄送修，要先经过客服把你当debug工程师的层层考验，又下载W
iFi analyzer、又截图、又抓AP上的log.... 回回来来几次都提供后，还是不能送修或出
保，说希望下次用录影的方式提供断线发生前后的影片...
听到这样的要求，真的是瞬间火大，我还要拿一只手机去录另一只手机断线前后影片？而
且这是当我随时盯在手机旁等他断线吗？ 再说问题发生时，就是断线了才会发现，我怎
么提供发生问题前后的连续影片？
反应完这些不合理，客服只说他也是照公司的规定和工程师的要求....
以上个人亲身经验，无言的售后维修和保固方式，后来拔掉直接认赔换别家产品，遇过一
次完全就不考虑再入手这家代理商的任何产品...
没想到现在连之前体验过几次的罗技售后服务也沦落到这样的水准...