[心得] BenQ EW3270U送修与使用体验

楼主: a1b2c3901 (NexTimE)   2021-11-21 03:01:58
我是在去年的双11从虾皮购入EW3270U的
因为之前用的是27吋IPS的萤幕,所以刚拿到这台VA的萤幕时,就觉得在显示灰色的情况
下,左右两边的色偏很严重,且在HDR模式下在显示亮度0跟亮度1的图片时,会有很明显
的落差
左右两边的色偏
https://i.imgur.com/PrjpD4o.mp4
https://i.imgur.com/2I04G3N.jpg
HDR Off - 背景色码#000000 方块色码#010101
https://i.imgur.com/n1lPqnb.jpg
HDR On - 背景色码#000000 方块色码#010101
https://i.imgur.com/iZsw0iI.jpg
在亮色主题与一般的影片中,其实看不太出来色偏的状况
但是在暗色主题的状况下,色偏这个缺点就很明显了,光是上面那个Google的新分页每次
看到都不爽,Facebook、YouTube、Google搜寻的暗色主题也都很明显能看出来
而在HDR的部分,因为Windows差劲的色彩管理,在启用HDR后能让一些不支援色彩描述档
的软件的颜色正常显示,但也锁定了背光亮度并改变了画面亮度的呈现方式,因此在画面
暗部的表现反而变得很糟糕
HDR Off
https://i.imgur.com/4atG0S6.jpg
HDR On
https://i.imgur.com/P9Mtr6E.jpg
不过因为买的便宜、查到的资讯说VA面板本来就会有左右色偏的状况、再加上自己懒得处
理,所以就一直将就著用,想说起码萤幕有变大
上个月初看到今年2/7在LCD版上有人也认为他的EW3270U在灰色状况下的色偏非常严重,
送修成功的案例,因此想说也来送修看看
尽管客服人员的态度一直都很不错,但是我对于整个流程跟结果还是不太满意,维修过程
如下
10/13(三)-10/15(五)
与客服取得联系、说明问题并安排收件
这边因为自已手机带不进去新公司,对公司手机还不熟悉,所以下班用email联络拖比较

10/16(六)
物流收件
10/22(五)-10/25(一)
与工程人员取得联系,更换面板
工程人员跟我说他用他们的滤光片做过测试了,没有色偏的问题,但我不太能接受,因此
他跟我说可以帮我换一个"规格内"的面板,我想说如果换了没改善就认了,因此请他帮忙
更换
此外,也有告知HDR模式的情况并附上图档,但他那边确认过同型号的状况,认为正常
10/26(二)
短信通知维修完毕并寄出
10/27(三)
物流致电要送件,确认方便的时间后请他10/29周五下午再送
10/29(五)
收件后发现面板出现更重大的瑕疵,再次与客服联系,这次维修客服提供了一台PD3200U
作为过渡机
萤幕瑕疵为左半边会闪烁,面板上还有一些奇怪的痕迹,如图
https://i.imgur.com/U6MZuAP.jpg
11/6(六)
物流收件
11/15(一)
短信通知维修完毕并寄出
11/16(二)
物流致电要送件,确认方便的时间后请他10/29周五下午再送
11/20(六)
收件,无重大瑕疵,但左右色偏一样严重
根据工程人员的说法跟最后返回的面板,除非其实是他们在唬我,不然我原本的面板本来
就没问题,上面的使用体验就都是正常的
顺带一提,他给我的那个过渡机尽管没有HDR跟DCI-P3的色域,但在日常跟深色主题的使
用体验好很多...
总结一下
如果你平常习惯使用明亮的主题,也不打算使用HDR的话,那这款萤幕是可以考虑的,它
的色彩表现不错、没什么拖影、也没什么延迟
但如果你是习惯使用深色的主题,或是有HDR需求的话,买这款萤幕请三思,建议去找个
IPS的萤幕比较实在
维修的部分,中间出了的那次包实在不是很OK,但客服人员的态度一直都很不错,还算可
以接受

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com