※ 引述《SAMMY728 ()》之铭言：
: 消费者碰到这类恶质的厂商不用担心.
: 1.
: 如果退货,厂商不退钱,可以通知信用卡公司止付,把钱先扣住.
: 钱在厂商的口袋,他就跟你慢慢的耗,耗到你懒得跟他们处理为止.
: 钱在我们的口袋,厂商就会主动找我们,那我们就配合我们该做的事情就好.
: 2.
: 讲到开箱退货消费者是不是要录影,
: 消费者的录影顶多只是为了日后避免麻烦, 而不是义务要做的.
: 很重要的一个逻辑概念是,
: 厂商认为这个瑕疵是消费者造成的,那就必须要厂商提出证据,而不是消费者提出证据.
: 试想,一个全新的产品,从工厂到消费者经历过多少的运送搬运,
: 凭什么消费者要当最后一个拆炸弹的?
: 那试问,厂商有没有做好录影,他的品牌端有没有做好录影,他配合的货运有没有做好录影.
: 那为什么厂商不找品牌,工厂,货运, 而只找消费者?
: 3.
: 退货的瑕疵,折旧费用也绝对不是厂商说了,一切都有行情在的.
: 消费者有疑虑可以找消保官处理.
: 消费者也千万不要认为我们这么做是在占厂家的便宜是在欺负厂家.
: 首先,我们绝对无法要求法律所没有的事情, 厂家也是一样.
: 差别在于消费者对于权利和义务并不熟悉.
: 所以往往会因为厂家的几句话而丧失了自己的权益.
: 我们不做奥客, 但也不要让别人来侵害我们的权利.
金流的问题我不清楚
但网购业者的真的很会用这些小地方凹客人
像是这次提到的整新费用
业者知道一般的包材根本不足以威胁到消费者
就会用其他的一些恶劣手段来提高费用
如此次提到的刮伤问题，责任到底如何归属？
但我要说的一般购买3C产品最常出现的争议
就是开机连网 = 启用保固
这东西我是认真觉得非常过分
但电商好像已经把这个东西洗到非常合理
但我还是觉得非常不合理
消费者买3C产品例如手机、平板、电脑
如果可以从文字规格就知道好不好
那实体通路摆这么多展示品干嘛
不就是为了要消去消费者对产品的疑虑
而消费者收到就是会开机使用看看
所以电商选择做电商
就应该把这个可能产生的成本自行吸收
或是叫厂商把这个保固规则拿掉
不然就不要卖这些3C产品
因为恢不恢复、保不保固都是原厂说了算
现在感觉原厂就是在帮电商欺负消费者
随随便便就搞了个保固整新费用
费用甚至高达新机售价的2~30%
这个比例你们觉得是合理的吗？
所以，电商如果不能叫原厂把这问题吞了
或是自行把成本吸收掉才在网络上销售
那就不如去卖一些食品阿衣服的
不然也可以叫消费者去现场取货确认
不要像原PO提到的电商格调这么低