网购电脑坏掉的完整整理（文长）
(原文网址: https://www.dcard.tw/f/3c/p/236893415?ref=ios)
#问题
这里解释一下完整的经过
首先很抱歉因为我是餐饮业五六实在太忙
没时间做整理发文
这里针对网友的回复做完整的回应
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7/24
早上黑猫到货打给我
因为是货到付款
我是6/23订货的
隔了一个月的早上打来我身上也没现金
下楼去跟送货员说麻烦等我一下我去领个钱
回来之后我看到电脑在地上
那个送货人员也很凶
说以后网购钱要随身携带甚至连钱都没找给我就走了
我想说也耽误人家时间了就没有回报给黑猫公司
（这一点在客服打来的时候我有反应）
https://i.imgur.com/kgeql5L.jpg
接着我拿回家
打开包装这边要说包装是真的很完善
所以我也没有疑心（加上粉丝多评价也不错）
只想说赶快插上电来玩
后来就发现我家没有可以插三插头的地方
于事就先放在桌上
去忙别的事情
大概是晚上1.多我买好了转接头
打开萤幕就是各位看到的那几张照片
https://i.imgur.com/LjcXm2r.jpg
https://i.imgur.com/lGI3wWM.jpg
https://i.imgur.com/aksX2Qz.jpg
https://i.imgur.com/W0gemfJ.jpg
到这里肯定有很多人会说电脑坏掉了
你怎么还把箱子什么拆掉
我就是打开看包装完整很安心才都拆的...
如果我是拿出来就摔到的话想凹店家
肯定要保持完整包装看能不能退费吧
当下我也没有想到盒子受损这部分
是客服提醒我我拼上去才发现欸还真的有欸
（我也以为修电脑是我自己送去他们的店...）
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这边是我当下发生跟朋友的聊天纪录
https://i.imgur.com/2yCtCkc.jpg
https://i.imgur.com/nSDHRZ2.jpg
https://i.imgur.com/i0Pm8h3.jpg
https://i.imgur.com/vrsNKJu.jpg
我是真的蛮相信卖家的
毕竟有在处理
也只觉得是货运公司的问题
对于拖了两个月的说法我确实有误这边我承认
因为我是6/23下单的
他们8/24寄报价单
这边我才会说拖了两个月
对我来说我花了钱但这中间
我都没用到才会用拖这个字
可能让大家误会都没处理的话这边非常抱歉
这边是9/2号去询问
https://i.imgur.com/SvxpzTc.jpg
当下我发了文也是因为这方面经验不足
希望得到解答
后来有Dcard的网友说去ptt发文比较有人理
我就请朋友代po
这中间我们都有来往的电话联系
附上我的电话纪录
我平常是不会接来路不明的电话
后来得知8/30
0966那只电话也是客服的
所以我只有漏掉这一通没有都不接
其他是用2623打的我都有回复
https://i.imgur.com/ga4hd9U.jpg
https://i.imgur.com/glDFyg3.jpg
https://i.imgur.com/brg61Uf.jpg
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很谢谢各位网友的建议不管好的坏的
确实有帮到我的忙
这边我回复一下跟提出我的疑问
不仅仅只针对我买电脑的这家厂商
我想在其他卖场买产品也会有一样的问题
#买家开箱需要录影才能证明
不然没录的都只能吃闷亏
但卖家不需要录产品放进去封箱的过程
这点我觉得是很不公平的
#有网友提出你会上ptt而不会开箱录影
这边只能说大家真的内行
我真的没有ptt我是借朋友的帐号po的
因为dcard的回复叫我放我才找人帮我放的
不过也很感谢大家的帮忙
附上照片证明
https://i.imgur.com/jLdmEah.jpg
https://i.imgur.com/qZbZ1qP.jpg
而且我真的不是很会用到现在还没办好帐号
https://i.imgur.com/wvpqSgk.jpg
稍后也会请朋友转贴在ptt
#有网友质疑是我自己摔的部分
（这边包括卖家但我能理解毕竟我就没录影嘛）
第一部分是我玩一玩摔坏的
这部分如果电脑修好原厂那边打开其实就知道
这台电脑到底有没有用过
玩一整天不可能没纪录吧
有的话也欢迎贴出
第二呢
https://i.imgur.com/pHleDy4.jpg
这里是我家
一个小套房
我自己住的（有人说我家人摔的我不知道）
其实床跟桌面都离地板很近也不太可能摔成那样
然后唯一的插座在墙壁那面
到底要往哪摔我也不是很懂
毕竟都贴墙了
疫情期间无聊的要死
应该也没有人会等了一个月到货之后
把电脑摔烂再来跑去跟公司哭夭吧
毕竟
1.他顶多赔一台新的给你你没有赚到什么还亏了时间
2.网络上查网购笔电有什么问题大多都是吃闷亏
我也不是钱很多毕竟是服务业
由于我是疫情的时候搬来的
所以我还真不知道家里没有三个插座的插头
#这边回复先充电才开机的部分
这是我第一台笔电
第一点
之前看朋友拿笔电出来一定第一个找插座
第二点
我以为寄了一个月那也该没电了吧
第三点
要玩游戏肯定是要插电的吧
不然打一半没电怎么办
当然这些不会是我当下的想法
但基于我后续回想这些原因
当下一定是本能反应才会想找插座
#看到外壳有损还开机的部分
我就真的没看出来我知道很瞎
可是萤幕黑黑的看不出来啊...
我甚至还以为是曲面萤幕
毕竟我也对电脑敏感度不像各位一样高
录影的部分也是如果各位的长辈网购订电脑
肯定也不知道要录影吧
最后我想说
那个维修费我会付
也谢谢提出
撞成这样修好主机板也会挂的网友
这个部分我有跟客服询问他们是说确定不会有问题了
如果之后有问题的话可能又是一个后续了
（希望不要 )我也会乖乖的收到货录影
至于为什么我会要修好电脑而不去申诉打官司呢
毕竟我时间不多也很急需电脑
而且就是一万五的事情而已（当作花钱消灾）
还要网友提到的我没录影就只能吃人损了
那既然终点是一样的我也不想再绕远路了
还有人提到换位思考的部分
我觉得也对
对于商家而言你也没办法证明不是你用的
每个都这样闹生意怎么做（我同意）
毕竟台湾奥客也蛮多的
但又回到我提到第一个问题这也不公平
我希望我这次花的维修费是做一个开头
如果陆续有人遇到跟我一样的问题
或许会有更多人重视网购这一块
也能有更保障消费者的条款诞生
这样不仅对消费者或商家（消费者更敢买？）
可能也是双赢的局面
这边我希望不用去战哪个平台
我觉得创业也都是很辛苦的
也许我的事件也只是个意外
往后也不要再发生这种事那是最好了
题外话
我有跟房东要了门口的监视器
毕竟我是觉得外送员摔的成分也蛮大的
（也可以还我们双方一个清白）
https://i.imgur.com/iUlIrjW.jpg
但我还真的很衰
如果修好了甚至发现逆转案情了
我会通知骅哥方面处理
至此这应该是最后一篇文了
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这边附上我与骅哥的完整对话纪录（经过骅哥同意）
我觉得会重视商誉的卖家我还是肯定的
如果我有录影的话我相信他是会帮我换的
提供纪录的原因只有不想被造谣断章取义
我也相信台湾人都很善良的
另外如果有同业互相抹黑什么的就免了吧
我也只是个路过想买电脑的社畜
不想参与这种恶斗
https://i.imgur.com/R4exunN.jpg
https://i.imgur.com/57S0Szs.jpg
https://i.imgur.com/JdmMiYE.jpg
https://i.imgur.com/TT78Rsr.jpg
https://i.imgur.com/OioXfuC.jpg
https://i.imgur.com/4PTebYg.jpg
https://i.imgur.com/WOvZCTs.jpg
https://i.imgur.com/cxDGsn2.jpg
https://i.imgur.com/jhGUhGi.jpg
https://i.imgur.com/lu4ny1u.jpg
https://i.imgur.com/yKizwu5.jpg
https://i.imgur.com/jyKcYyA.jpg
https://i.imgur.com/zRHa8EL.jpg
https://i.imgur.com/wlITElL.jpg
https://i.imgur.com/nfahWSK.jpg
https://i.imgur.com/js0W0wb.jpg
https://i.imgur.com/NjHJ5VF.jpg
https://i.imgur.com/ahpkhll.jpg
https://i.imgur.com/WJhXnEZ.jpg
https://i.imgur.com/1UOqebd.jpg