[请益] 有人送修过ROG电竞周边吗?

楼主: tga123 (叛帝)   2021-02-01 13:17:21
肥宅ROG半粉
蛮多东西都买ROG的产品
去年四月买了ROG的RGB背包(BP3703)
(刚买的时候原价屋说:保固华硕会做)
回家后马上上网注册连送的鼠垫也登记了
刚刚去皇家送修西风之神
想说背包拉链坏了,就问客服这个也要修(掏
客服人员瞄了一眼说:背包我们不修!!
也没有告知是人为损害还是什么原因
就直接说了一句背包我们不修
回家后我打去客服问
客服说这个背包有一年保固无误
但是你这个背包序号查起来已经过保了
我说那要维修怎么办?
客服说我可以联络皇家
我说我刚从皇家回来他们不收
客服说那不收应该就是过保不修了吧
我拿出当初装背包的袋子看着上面写
制造日期2019-10月
我就在想保固是不是从制造日期开始算
那这样不收是正常的、因为到去年十月
就可以完全停止这项产品的维护
于是我致电原价屋
原价屋说我没有发票他们无能为力...
当初以为有注册产品
出问题就直接皇家就好了
没想到这么麻烦...
有乡民买过相关ROG周边跟送修经验吗?
作者: roea68roea68 (なんもかんも政治が悪い)   2021-02-01 14:32:00
你没带刀吗 难怪不保
作者: electronicyi (電子益)   2021-02-01 16:09:00
保固认发票 要讲几次

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