帮各位广大准备/正在进行子龙任务的各位
建立一个送修SOP
身为一个送修华硕产品无数的受害者
应该能帮上一点什么
先建立一个观念
发现问题 先做自我检测 确定问题点
无法查明原因 要表明发生的问题 尽量详细
不过以上说明在第一次送修99.5%回来会说”检测无问题”
不过没关系 你已经取得入场门票了
首先在Mobile01、PTT电虾板发文
Mobile01是有驻版台湾原厂正牌小编
与其打给中国人 不如让台湾人来帮你处理
PTT我相信也有 但速度没这么快就是了
M01通常隔天小编就会联络你了
之后跟送修流程一样
差别在于这次有小编帮你追进度
效率神速快
简单来说四步骤
1.先送修
2.确认问题是否解决，没解决直接po文
3.等待小编连络
4.问题完美解决
华硕的问题在于中国客服+外包的维修部门都是薪水小偷 整天做做样子 罐头回复
赚钱就这么简单
如果有维修部门的工程师想反驳
欢迎 但请先想想你们到底都在干嘛
这不是少数而已
是大部分的案例都是这样
不然子龙任务这词哪来的？
有了高级小编的push 才会有成效
这到底是谁的问题？
可怜哪