[心得] 银欣小乌鸦售后服务赞赞赞

楼主: j081257 (巴比布)   2020-06-25 16:53:27
图文网志版本
https://cmhsu1987.blogspot.com/2020/06/blog-post.html
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话说上周四买了一组银欣小乌鸦一代,单纯想换没什么理由就电商下单 24 小时就到了。
周五组完超开心要把滤网都挂上去的时候,发现风扇滤网已经坏了?
这跟夜市捞金鱼的纸破掉没两样啊。
https://i.imgur.com/tsJmJPx.jpg
越想越不开心,也懒得拆然后退货,就在周五半夜写封 mail 给银欣,
提到新买的小乌鸦附上的滤网有三个直接坏两个,询问要怎么处理?
这周一上午就回信,完全不囉唆直接请我提供收件资料,直接补件过来。
https://i.imgur.com/dOztO78.jpg
隔天周二上午就直接收到银欣的来件,该称赞一下银欣跟邮局的效率。
https://i.imgur.com/GpbS082.jpg
信封袋里面还有用气泡袋包装妥善,打开里面竟然直接给三个,
虽然告知银欣有提及只有两个品质不佳,但还是直接来三个。
而且仔细检查完全都没有问题。
https://i.imgur.com/d8ZIFkD.jpg
最后还是晒一下刚组好的小乌鸦一代,
其实也出好久好久的产品,但这种薄型 ITX 机壳真的很方便,
说好组也不会很好组,说难组也根本不算难组,
觉得是一款还不赖的 ITX 机壳产品。
https://i.imgur.com/lOSF1dw.jpg
其实风扇滤网根本没多少钱,对我而言要挂不挂都没差,
单纯就觉得新品有配件不良就感觉很不好,最后还是跟银欣告知,
不过银欣处理的态度跟速度让人非常感到舒服,
完全扳回一城啊!!!
微不足道的心得跟你各位分享。

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