※ 引述《angas32 (阿雄)》之铭言：
: 最近看到版上讨论激烈的华硕当我是soga的文，也说下我后来送修的状况，
: 供各位大大参考，几个重点先说明一下:
: 1.我也没有发票，卡片从版友处$10500购入。
: 显卡上有贴原价屋贴纸，有购买日期。
: 2.卡片送修前，先以序号查询保固，官网上显示保固日期到2021.10.15
: (这也是我会买的原因，以序号查询是有保固的)
: 3.自已送皇家俱乐部，现场登记序号后，开维修单给我
:
: 另官网上保固条款说明，"无发票或购买凭证，
: 则"认定序号查询的保固为准":
:
: _______________________________
: 前天，3/12星期四，接到客服张小姐来电说明，我的卡没有保固，会直接退修，
: 我回应但我官网查是有保固才会送修，
: 但客服只说他们后端就是没保固会退，就结束通话。
: 3/12晚上先报消保官，取得案件编号，同时写信问客服中心，我的卡的保固状态。
: 3/13上午客服回信，我的卡是有保固的，期间至2021.10.15
: 且有发票，可以使用销售日期计算3年保固；
: 当下我也回信再次确认，是否没有发票，就以序号查询为主?
:
: 回完信后，致电维修中心，说明为何客服说我的卡没保固，
: 但官网跟客服信件回复都是有的?
: 我请维修中心确认，维修中心也说不知道，会再查询。
: 3/13下午同一位客服张小姐再次致电，同样说我的卡没保固会退修，
: 当下我说那官网查询跟信件是怎么回事?
: 他一样就说他们后端查没有，我就爆气了~但她一样回复没有就结束通话。
: 晚上，我去了原价屋询问，说明我自已送华硕，他们说此卡没保固，
: 但卡上有原价屋贴纸，专员只说，没看到卡不知道，有贴纸他们就会处理，
: 若退卡可拿来看下。
: 3/14上午客服回信，回复我昨天的问题，信件表示没有发票，就认定序号查询为准。
:
: 后来过了12分钟，客服再次回信，说后端确认，没有保固，但详细资讯还再确认中...
: 后来就没有后来了。
: 目前为止就是gg.....反正官网写的都是屁，
: 他说你没保就是没保，
: 他要退修就退修，不要在那边吵!
: 可是官网不是说以序号查询为准??
: 反正就是没保啦，我也不知道为什么没保，别吵!退修就对了!!
: ______________________________________
: 台湾华硕要排除保固是有可能的，下面这些状况
: 1.不是台湾区贩售的卡
: 2.没有发票，且生产日期已超过3年
: 3.人损(我是雪花状况，可以排除)
: 所以可能是:
: ~原价屋卖水货(只是假设，没有确认)??
: ~卖我的人伪造原价屋贴纸??
: ~卖我的人伪造外盒包装及显示下上面的所有序号跟生产日期贴纸??
: ~华硕要硬凹，因为没法处理雪花，找客服出来乱讲，看我是否知难而退就算了。
:
:
: __________________________________
: 目前我也不知道怎么处理，上星期自已去先买了 ZOTAC 1660S
: 先降低画质，继续打电动!
: 要买华硕东西的，提醒大家小心，
: 反正呢~官网查的序号没屁用，假的!!
: 同理，就算是有发票，只要"后端"说你没保，你没得含扣!!自已找经销去~
: 如果是伪造，那好处理，就报诈欺就好了跑不掉~
: 但如果华硕要硬凹，我就GG~那么大的公司~谁有能力跟法务团队玩?
: ※ 引述《angas32 (阿雄)》之铭言：
: : 我的显卡 ASUS RTX 2070 Dual
: : 前天玩COD 出现雪花闪退
: : 后来开始浏览网站也会出现。
: : 保固到明年10月....
: : 爬了下文，好像之前有过灾情
: : ，想问下这是显卡问题还是主板？
: : 主板12月底刚买，ASUS 的B350M-A
: : 也有人有同样状况吗？
: : https://i.imgur.com/9TAjCXu.jpg
: : https://i.imgur.com/yyjUmbC.jpg
我只有主机板 会买华硕
主要原因 就是因为我有在超频CPU
之前都是用华硕的系列产品
华硕的BIOS用习惯了 换别家的主机板 对于一些超频系数 不是很熟
至于显示卡的话 除非其他品牌 在价格、规格用料上没有竞争力
否则 华硕显示卡 不会是我购买的选项之一
而且说实在话 华硕的保固 真的不敢恭维
之前 我显示卡也是有品牌情节 都挑华硕的买
想说 虽然贵一点 但华硕品牌知名度高 品质、售后服务保固上应该也不会太差
但送修三次 跑三次华硕皇家售后服务的经验 完全颠覆你的看法
从那次以后 宁可买四年保固的微星 也不买华硕
还有华硕的官网商品注册资讯 也做得很烂
目前使用过 觉得做最好的就技嘉
https://i.imgur.com/gujByKX.jpg
https://i.imgur.com/OOpOF5o.jpg
而且最重要的技嘉 可以线上报修
就是技嘉会直接叫宅配来跟你收件送修
等修好后 再叫宅配送回来
唯一缺点 应该是修好后 它们不会主动告知
你可能觉得奇怪 怎么修这么久 打电话去询问后
它们才跟你说 已经修好了 才寄回给你
其次就微星
https://i.imgur.com/qHzVK2t.jpg
而且技嘉客服是台湾人在服务
华硕、微星客服都是中国人在接听
在沟通上 两岸还是有差异
你对于产品问题的一些描述 华硕跟微星的客服 通常都一知半解
只能用官方回复 我会再反应给主管
至于你的问题喔 这很扯
在你们自家官网都查询的到序号了
也都有显示保固期限了
然后送修却说 没有保固了
坦白说 对于华硕这回应 我不是很意外
华硕在台湾的市场占有率 真的就是比其他几家大很多
光看板内一堆ROG粉 就知道了
建议 你可以找原价屋代为处理 送修
既然有贴上原价屋的保固小贴纸
由他们代替消费者跟原厂沟通
应该会比较OK