※ 引述《servicerf (servicerf)》之铭言：
: 懒人包:更换2080S A8G 或是退残值(金额未定需后端查询确认)
43 原PO希望换为等价的商品.发这篇只是想讨论近年的一些案例.
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1) AMD CPU RMA事件
送修1700(US$329) 加价800 => 无延长保固的3700x($US329)
RMA这颗CPU,所需付出的成本大于直接购买3700X.
但考量了效能/制程上的跃进,以及使用两三年的折旧率,
大多数人都愿意花费较多成本,加价升级.
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2) INTEL 535 SSD RMA事件
送修535,因缺货换成540s.如不同意可退款.
送修的人考量到535是MLC,但换为540s则是不讨喜的TLC,不愿意降级.
官方提供选项:直接退118美金,而且收到的人还多领了官方额外付出的服务费之类
https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1516896787.A.821.html
佛心的政策得到了许多人的好感
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3) 金士顿内存事件
消费者购买终身保固的产品,却无法维修,也不能付费升级,厂商只愿意依照折旧退款.
后称"金金计较"
https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1531879807.A.5BC.html
这完全就是前两个案例的失败例子
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结论:
1)损失了一点价格,遇到好的处理方式,获得更好的价值(效能)
2)损失了时间,遇到好的处理方式,获得更好的价格
3)损失了时间,遇到坏的处理方式,损失了更多的时间
基于RMA次数来看,如果要继续吵,势必落入3的局面,建议见好就收.
2太少见 不能期待会是这种结果.