前段时间帮部门采购的罗技蓝芽键盘按键故障
于是打了客服说明情况
挂断电话后没多久就收到信件
他寄了第一封信应该要请我填一些资料
并将故障情况录影给他
录完之后隔一个星期我再回信追踪
https://i.imgur.com/2kfcXhi.jpg
当天就得到回信说要寄给我替换品
7/2致电客服 7/8号表示同意更换新品 7/11寄出 替换品 7/16收到
我也询问替换品是否需要寄回
客服表示我们自行处理即可，不需回收
然后我看了你的信
你是不是收到信都不理啊？
你截图8/7那封信前面人家明明7/6就有寄信给你
也叫你 在这行以上输入回复
但是看起来你是没回啦
回了是这样的啦
https://i.imgur.com/zOWgJ36.jpg
好意思说人家系杀小
自己过时间也不会追一下
你忙起来有没有忘过事情？
人家连辩解的机会都没有就被抓来鞭
啧啧
报修者神奇的贴文
※ 引述《incute0420 (incute)》之铭言：
: 手机排版请见谅。
: 我在4/16在良兴买了MX sound 蓝芽喇叭，
: http://i.imgur.com/qpeqFVO.jpg
: 大概用了两个月就没有反应，
: 讯号灯也不会亮，
: 6/23故障，我7/6号报修，
: 当天我打电话给客服~等超久就算了~
: 接通后还叫我留资料，说要回拨给我~
: 干~结果也没回~
: 于是我改用官网登录写信保固，
: 直接石沉大海~干~
: 今天又有空搞这个保固，
: 上线一看
: http://i.imgur.com/btQaXVs.jpg
: 我7/6报~你8/7回我系虾小?
: http://i.imgur.com/jadtvFW.jpg
: 我等一个月你等五天要评价?
: http://i.imgur.com/bKKffXF.jpg
: 官网直接帮我全部解决问题~系虾小~
: 系统这方面很快啊~
: 保固就是不知道保到哪去了~
: 环岛三次都比他快~
: 一个字 烂
: