※ 引述《Vek1112 (微克)》之铭言:
: 板上各位晚安 去年9/12组了一台电脑
: 主机板是MSI B360M Mortar
: 使用一个月后 前面板耳机插孔插入耳机
: 偶然发现只剩下左耳有声音
: 但因为觉得主机板应该没那么脆弱
: 以为是机壳的锅 请酷妈寄了前IO给我更换
: 这边不得不提一下酷妈的售后很不错
: 是专人联络 还是黑猫送货 且在隔天就收到了 但悲剧的是状况仍然
: (BTW确定不是耳机的问题 手边所有耳机都是插在前IO右耳无声 后面板无问题)
: 手边无备用机 所以直至1/12放寒假回老家
: 才将主机板以宅配方式送修
: 送修体验其实还不错
: 有短信也有网页可以查询进度
: 历经一周后收到返修品 确认是原本的主机板
: 但上头没有写什么其他的资讯
: 例如是更换备品或者更换什么零件之类的
: 心想等回宿舍再装上
: 年假放完回到学校租屋处之后
: 心血来潮全部装完 一亮机马上测试
: ???还是一模一样的状况???
: 送回来以前没有测试吗?
: 这时候就很火大了 完全被整的感觉
: 隔天马上0800过去 是京片子客服
: 说没有查到我的维修记录??????
: 当下简直惊呆了
: 客服则说可能是她这里看不见
: 要帮我转02开头的台湾客服
: 最后因忙线改成专人联络 约莫两小时后接到电话
: MSI客服还是很亲切的
: 我告知无法再这样一来一往
: 因为手边没有备用机
: 客服承诺会先寄一块钛金版的跟我交换
: 只是不清楚是直接良品交换 还是交换后修MORTAR再寄回来... 中间这样往返
: 害得我还要出门买散热膏QQ
: 大概4这样 过两天再来更新 谢谢各位
: 附上检修单
: https://i.imgur.com/Ef3pOBr.jpg
来更新一下进度
最后收到一张B360M钛金的良品
还多附赠一个后IO挡板
这张状况不差 没什么毛病 至少目前是
只是Ram插槽附近有一些使用痕迹
最后打给客服才确认是要直接跟我交换
而且客服说“应该是”
吐槽一下微星
难道就不能给个维修记录单吗?
这张主机板变成凭空出现
网站上查不到任何维修记录
如果哪天要卖掉可能还拿不出证明
因祸得福的是跟主机配色更搭了(?)
https://i.imgur.com/lSvQhji.jpg
以上