胎嘎后 第一次po文 手机排版烂 文长见谅
小弟在去年年底从桃园艺人店叫货组了一台电脑
内存是"威刚的XPG D40"2条8g内存的配置
今年7/10开始电脑疯狂蓝频
拿去桃园艺人店送修是在7/12
艺人店的工程师跟我说大概是内存问题会先帮我做检查
但最近比较忙可能会2-3天后帮你做检查
所以大概是从下礼拜一也就是7/16开始
算7-14天"不含假日"的工作天
这部分我都答应了
但小弟我也是个肥宅除了上班或朋友揪以外就是宅在家玩电脑
在这没电脑的日子
真的是蛮痛苦的
我也打了很多次的电话询问维修进度
当时第一次我打电话过去询问是20号
工程师跟我说有跟原厂拿去送修了
要等一段时间如果有送过来会再跟你联络
此时已经觉得不太高兴
测试完怎么不知会或者询问要不要送修
就擅自决定要送修了……
期间都没有任何消息
实在等到受不了
7/20.7/23 我又打过去询问工程师跟我说"已经"送修了或还没回来
想说好吧....既然已经送修了再等几天就好了,等了几天依然没有消息
7/30我又打过去询问了结果这次工程师跟
我说我的这款内存缺货最快可能要等到8/5或是再晚个几天
我真的等得不耐烦了
问他可否先让我领回主机他也说好可以
跟朋友借了一条内存拿回家先使用
结果我的SSD他测试完没插线........
大概8/6左右我又打电话过去询问了
这次工程师居然跟我说我的内存7/28号才拿去送修的
整个黑人问号
7/23打过去就跟我说"已经"送修了然后现在跟我说7/28????????
这声音很明显不是原本之前跟我通电话的工程师
非常想骂脏话...
另一个工程师早就跟我说已经送修了
我就问他 那请问我还要等多久呢?
他跟我说 要7-14天不含假日!
至8/14下午我再度打电话过去,这次是本来跟我通电话的工程师
他跟我说"先生不好意思你的这个内存已经停产没有再做了,厂商他们送过来的是没有le
d灯的但是一样是3000频率的XPG Z1"
我听到整个心情@※%*.......
就再问了他一次 停产了!?这东西停产了?
他跟我说是的 他们寄过来就是这个没有led有帮我询问过了
后来我问朋友这样我该去拿吗?朋友跟我说如果我接受那就去拿吧,但是我不太相信这会停
产所以我亲自
打电话去威刚询问而得到的答案也真的是停产.....我只好回拨工程师跟他说 我晚上去拿
事情就在这边告一段落从7/12让我等到现在8/14
他们没有主动联络过我都是我打过去询问进度包括8/14也是
你内存都送来了怎么没联络
东西停产为什么不早点跟我说要一拖再拖?还要跟我说缺货....
虽然说那个工程师跟我讲话语气也都很好但是他们的sop怎么那么烂...
等了一个月...
真的颇无言