身为超超超超级世界罗技粉
任何人对罗技的指责我都直接无视
因为我必须承认罗技除了保固跟旗舰鼠品质值得炫耀以外
其他都不怎么样
我用过4只performance MX
1只 G502 1只G602 3只MX Master 还有数不清的低阶粪鼠 键盘就不算在这里了
罗技的保固从来都是打电话过去
对岸口音接起来
跟他喇赛以后他自由心证
1. 叫你原地销毁把编号写在纸条上拍照
2. 泡水
3. 他直接寄新的给你
基本上我认为罗技卖鼠标就是卖一只赚五只以上
他也把保固的费用一并算在产品价格里面了
要不要出保是你家的事
但是它的品质(依照我的经验)三年以内一定让你RMA
通常他的替换品都是全新但仓库永远都在国外
目前出过最久是两周
一般来说客服都会让你选升级或是原品
颜色也会让你挑
只要不要太计较的客人通常都会保的很满意
然后在两周左右的替换品还没到之前
又跑去买了一只旗舰鼠
…………………………………对 保固其实是刺激经济
※ 引述《tsukiyoK (tsukiya)》之铭言：
: ※ [本文转录自 Key_Mou_Pad 看板 #1PWOUjHs ]
: 作者: tsukiyoK (tsukiya) 看板: Key_Mou_Pad
: 标题: [鼠标] G502送修不愉快经历
: 时间: Wed Aug 2 16:04:59 2017
: 真的是有点火大才发这篇,
: 来说明一下事情经过,
: 鼠标左键一直有偶尔连点问题,想说保固内就送修好了,
: 6/29寄信给罗技,
: 7/2 罗技表示会派快递来我家收,
: 但是我看到之前版人有人是销毁旧有的,直接寄一支新的给你
: 我就回信给客服说想要赶快拿到,寄回去一来一回我很不方便
: 客服也同意,让我销毁旧有的拍照给他看,他就寄RGB版本的给我
: 我就把旧的弄坏,拍照给他
: 7/4 客服来信表示台湾没有库存,要等到七月中
: 到这边我就有点火大了,怎么会东西都弄坏了才跟我说没有库存要等
: 7/14 收到一封问卷调查,他说我的纪录显示我的问题已解决,
: 希望可以拨空帮他填个问卷
: 我看到这边真的是满脸问号,东西都还没收到怎么会已解决,
: 马上回信去问,客服表示要等到七月底才会到货,
: 下午又拨了一通电话给我,说要等到八月,并且问我愿不愿意换G403
: 我看了一下G403按键太少,不符合我的需求,我就拒绝了
: 8/2 刚才写信去问进度,客服光速回信说要等到八月底,
: 我理智线整个断掉,直接打罗技的0800,操著中国腔的客服表示系统问题,
: 他们跟总公司的订单消失了,八月底也只是暂定到货,
: 而且还是只能往下换G403,客服说他们可以断言不可能让你往上换
: 真的是被开一个天大的玩笑,奉劝各位别看罗技三年保固,送修方便就买,
: 送修要修多久,还真的不能跟你保证,到货日期都只是暂定,颇呵
: 另外请大家推荐个鼠标,
: 1.侧键够多,可以定义一些功能(复制贴上,音量大小)
: 2.不用发光没关系
: 3.希望可以大一点重一点,最好是可以趴握,
: 现在这只G502对我来说有点小(我手整个打开可以从F1到F12)