※ 引述《cito (シト)》之铭言：
恕删
: 联络起来根本劳心劳力又一直重复
: 其实很多厂商跟代理商还不熟悉如何直接面对消费者
: 也因为沟通员工的阶级关系无法决定太多事
: 如果到烧卡等级，其实算是很严重的事
: 消费者如果只要求维修，对厂商和代理真的是件很幸运的事
: 只是可能第一时间因为交涉的对象都无法决定大事
: 这个大事化小的机会却无法好好把握
: 互踢皮球把揽在身上的麻烦减到最低
: 却无形中导致两边的形象都受到影响
: 而这个烫手山芋，最后由关系最小的通路原价屋接去
: 原价屋愿意出面来协调
: 对通路商而言其实是很不简单的事
其实我会觉得这种情况
建达这边应该要对这种情况去有一套处理机制
这次让我感想就是他们那边内部沟通协调有问题
就责任上，我觉得身为代理商的建达
应该要负责去转达情况让原厂那边知道
难保不会出现下一个烧起来求助无门的用户
坦白讲一开始遇到这种情况，建达致电告知，然后帮忙询问原厂影驰，并告知处理情况
至少我会觉得他们很认真在处理事情
这件事情是我觉得建达那边应该要检讨的
对我而言，都是因为买了这张卡，莫名奇妙喷一笔开销
要不是这张卡挂掉(而且还是烧掉)，我也不会跑去买别家的1070
就是觉得这种东西处理一定会很久，只是没想到后续我花时间去连络
这个时间成本真的是意外的有够高
回完这篇我会把这张卡拿去原价屋
后续处里情况跟回应，这边也会再告诉大家