[心得] 黑猫的运送跟旋刚的佛心售后

楼主: coolnananana (海豹守护者)   2016-09-21 16:53:48
图多,网页板
https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1474448030.A.FF5.html
这故事有点长
我托朋友寄送一台主机给我,特别交代要去黑猫据点买专用纸箱寄送最保险
结果寄过来是.....
http://imgur.com/r5fB0ri
http://imgur.com/MKKNgey
http://imgur.com/nZ0NGMM
机壳前面板全碎裂
主机里显示卡、内存脱离,光驱破碎
我很纳闷怎会有这种寄送方式,最后打给客服后又跟店长沟通
总之有些环节出了差错,店长就请我报价维修,他们会支付维修费
(如果有人想知道跟黑猫的交涉过程我再打)
BUT.......问题是
哪有机壳再维修的,通常都只有买新的吧= =
传讯息给旋刚粉专问问看,结果居然得到这个答案
http://imgur.com/vlN5WL6
http://imgur.com/gzlgJ07
旋刚回复免费寄送一个面板给我,还从国外调货!!
这到底是何其友善的客服!! 差点跪在电脑前
等了一个月东西收到(卡到中秋连假)
http://imgur.com/iXzOSvk
国外是FedEx 国内是顺丰
http://imgur.com/zvftTSS
保护很好
http://imgur.com/3SPTBPV
全新的面板! 居然真的有单一配件
不只87分,这我真的给旋刚满分了
最终主机板显示卡通通送RMA,机壳面板免费换新,黑猫就赔偿我一台光驱....
唉我以后装机通通要选旋刚了,2011年的机壳现在还可以拿到料件,售后太猛了
楼主: coolnananana (海豹守护者)   2016-09-21 17:04:00
http://i.imgur.com/IXk5k9S.jpg愤怒坐在椅子上拍照的我
作者: AndstoCarter (安斯铎‧卡特)   2016-09-21 17:08:00
整个炸裂= =
作者: nightwind209 (夜风)   2016-09-21 17:47:00
虽然箱子被摔成这样很糟 但还是要说那箱子不是寄主机用的专用箱吗? 该不会去买时对方说没那种箱就随便拿一个箱子凑合了吧吧?(修正第二句

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