※ 引述《pareidolia (pareidolia)》之铭言:
: 请原价屋组电脑
: 收到货后
: 一一对序号
: 上网查询各零件保固
: 包装方面
: Intel SSD 530 120G
: 收到的是“单纯”瓦楞纸包装
: 跟其他零件不一样
: 看不出来代理商是谁
商品贩售前,厂商没有说明代理商,也没有说明是否为水货
厂商是否有告知义务呢?大家可以想一想
: 所以打了电话
: 询问代理商为谁
: 原价屋回答我‘联强’
: 我说那有问题可以送联强囉
: 他说‘嗯...基本上送我们这里...’(有录音)
厂商欺骗消费者,说代理商是“联强”
: 过了6小时
: 原价屋打来更正,说代理商是‘新亮’(有录音)
厂商欺骗消费者,说代理商是“新亮”
: (我回答她没听过,也查不太到这家公司)
: 因为之前先透过网络问
: 网络没回我
: 才打电话的
: 没想到
: 过几天
: 网络回我了,说:
: ‘ dear您好:
: 目前SSD为平输商品,因为Intel为全球保固,不会有任何后续售后服务上的差异,有任何
: 问题也可拨打原价屋网络部或请之与您联系!
: 网络门市:
: 台北市八德路一段23号2楼(TVBS大楼)
: TEL:(02)23972669 #121’
: 图片:
: http://i.imgur.com/FmtkbhZ.png
: 结论:
: 如果是平行输入,原价屋应该先行告知。
: 网友或许会认为,不影响原厂保固,但实际上,的确是影响了代理商保固这部分。
: 另外,有三种回答也满令人诧异、疑惑的。
这边厂商才承认是水货
希望你能够把录音拿出来
因为根据消费者保护法第四条
企业经营者对于其提供之商品或服务,应重视消费者之健康与安全,并向
消费者说明商品或服务之使用方法,维护交易之公平,提供消费者充分与
正确之资讯,及实施其他必要之消费者保护措施。
厂商应该要事先讲明这项产品是不是水货
厂商应该要提供充分与正确之资讯
你把录音拿出来,就可以证明厂商的错
这个就只讨论到这个部分,至于实际上INTEL 保固如何处理,是否会遇到问题
那是另外一回事..我只看到有人一直在带风向,一直说 INTEL 全球保固如何云云
这两件事情应当分开来讨论