（分享Finance undergraduate找德国实习的经验与一场面试心得）
抛砖引玉，希望能有更多人分享自己在海外找实习及面试的经验。
Background:
Third year student undergraduate, NTU Finance
Now exchange student in Germany for a year
English: C1
German: B2
Internship Experience:
AIT, Taipei
Allianz GI, Taipei
分享一下面试德国最大、欧洲第二、全球销售收入第四的零售业集团的实习面试过程跟内
容，应征的部门是Consulting Department for Global Business Service；job descrip
tion看起来很杂，有点摸不着边，但简单一句就是In-house Consultant Internship，面
试时未来老板（就是面试官）也有说明，要看你喜欢什么跟擅长什么，才会决定你负责做
什么，但绝对不会让你泡咖啡扫地做电脑手脚工，咖啡扫地有阿桑，电脑手脚工有印度ou
tsource，他们要看我带来的点子与想法。
在我面试前发生的一切：
1. 一月中旬上官网寄CV, CL, 照片, 推荐信, 工作签证（我的德国大学交换学生签证就
有包含工作签证囉！！不知道是不是每个邦都这样，一年可以工作一百二十个整天）, 成
绩单等等
2. 2/24收到excel测验邀请信，三小时内立马回信。
3. 2/25 做excel测验，做完回传。
4. 3/1通知excel测验通过，直接问我3/4 可以面试吗？
5. 3/4 面试，说一周内会给答复。
Excel 测验题目:(满分90，共九十分钟)
设定条件使储存格颜色改变(5分)
当除数等于零时，使结果不为error(5分)。找出最大最小值(5分)。把三个储存格的文字
合并
在一格(5分)。计算一堆储存格中某词汇的数量(5分)。
Vlookup(7分)
将单一储存格中，数字位数不一样多的邮递区号与城市，分别弄到两个不同的储存格。(1
5分)
Pivot Column(10分)
Pie Chart(8)/ Waterfall Chart(25分)
（是的，所以会做Waterfall 图就很幸运，当然这图也很难、很花时间，但这是我第一次
看到这种图表，估狗之后发现满不容易的。幸好面试那天他说，可能给的时间不够，并没
有人画出来。测验中，我仅有waterfall图表做错。）
面试流程：
总共约一小时，以英文进行，最后稍微用德文聊了一些。
流程介绍（A主面官自我介绍，B副面官自我介绍，C职务内容，D面试者自我介绍，E面试
官专业问题，F面试官个人问题，G面试者发问，结束）
A主面官自我介绍约三分钟
父母一方是英国人，一方是德国人，讲英文跟德文都非常快。他介绍完后，我稍微跟面试
官说了一下来之前已经用德国版的LinkedIn搜寻过他的背景了，他很高兴我well prepare
d。
AQ1 We have an indian Manager whose accent in English is hard to understand, i
f you have to make a conference call with him and you cannot understand, how d
o you solve this problem?
AA1 I will tell him”sorry my english is so poor, could you please repeat agai
n?” If it still doesn’t work, I would like to send him an email after confer
ence call, to follow up what we had discussed. 他很喜欢这答案，他说他们以前也
是这样做。
B副面官自我介绍约三分钟
他是墨西哥人，英文我只听得懂单字与一些词组，于是就点头微笑说一些无关紧要的话，
证明我有在认真听。
C介绍职务内容约十分钟，中间可随时提问。我有稍微呼应或是讲几句话，关于他们去年
的旗下品牌出售案及亚洲电子商务发展策略，显示我是有备而来XD。
D我的自我介绍：所读大学系所，目前交换的德国学校，过往实习经验，社团接受麦肯锡
顾问指导的新创顾问专案，人格特质，为什么德国，为什么零售业，为什么贵公司。
DQ1一讲到我在AIT实习过，他们顿时觉得很有趣，就跟我聊了AIT，我说安检非常严格，
上班都要安检，大家不能加班，因为有保全系统，他们觉得很棒很好笑。
DQ2 你未来三到五年的计画? 回台湾解决大学第四年，然后我想留在德国，无论是唸研究
所或是幸运拿到贵公司的return offer，他们很喜欢这个答案。（或许让德国人们很骄傲
吧）
DQ3 What do you prefer? deal with number or deal with words?
DA3 I like to make graphs, which combines number and words together, allowing
people to understand what I want to explain efficiently. 这个答案他们觉得很有
创意，也跟我聊了一下数据视觉化，在该团队之前的所作所为。
DQ4听完我的申请动机他们觉得不错，就请我讲一个之前实习时遇到的困难以及我如何成
功解决。
DA4 这问题我有准备过，就说了个用excel解决电子邮件秘密副本的五百个email帐号中间
加分号的例子。
E技术问题问答时间：给我一个非常简单的财报，已经有sales revenue以及EBIT了。
EQ1 用计算机按EBIT Margin给他们看，非常轻松。
EQ2 Compared to Mercedes-Benz, whose EBIT margin is 6%, and BASF’s is 9%, ple
ase explain the possible reasons.
EA2 这题我有点不知道要问我什么，我就说: These three companies are in totally d
ifferent categories, so it’s hard to asses its operating ability by EBIT marg
in. But if other two companies are REWE or ALDI, it’s easier to say whose ope
rating ability in wholesale industry is better.
然后他就说我知道不能这样比呀，但我要你想一下可能的理由。
我就说On financial statements, BASF usually has lots of R&D expenses, weakenin
g their EBIT margin, but after BASF getting the patent of new products, it’s
easy for them to generate high revenues. Thus, I think perhaps it’s maybe a r
eason in specific term it has high EBIT margin. 他说这就是他想听的XD
EQ3: In our industry(wholesale industry) what kind of “minus items” is the b
iggest part against to our “sales revenue” and why?
EA3: It’s the “COGS”, since we buy products from upper manufacture or facto
ries and then resell to the individuell customers, and we only earn the differ
ence between the price we bought and we sold.
然后我刚好想到一很好个连结，因为面试前一关的excel考试中，最后一题非常难，要画w
aterfall图，我立刻跟考官说，这题的答案跟那个考题的例图很像，因为图中也是COGS占
负向中最大，且那张图也是要表达Net Income的概念。他非常高兴，因为他自己都没想到
可以这样联结这两个题目“You are the first candidate who finds the connection b
etween these two questions”当然这代表他们有很多候选人=____=
EQ4 Could you explain to me, what is “economy scale”?
EA4 我真的忘记了英文跟中文的对照，我只知道是经济＋规模，我就说I don’t know, I
can try. Taiwan is a smaller economy, and Germany is a bigger one. 然后他就说
不对，他就想办法用其他词汇解释却又不说出答案，我就问说那我能不能用字典查中文解
释，哈哈，他竟然也说好。一查就发现原来是”规模经济”，就秒懂了。我就用y=ax+b
跟他说明 ax 是变动成本，b就是固定成本，当 x 的数量增加时，b所占的比例就会逐渐
下滑，我们就能享受规模经济的好处。他也很喜欢这个答案，因为我给了他一个公式，他
觉得非常清晰。
F履历、个人问题问答
FQ1什么时候能来上班？能做多久？
FQ2 对我们公司有什么期待？
FQ3 你对我们公司有兴趣吗？
OF COURSE!!顺便在阐述一下“ with my previous internship experience, I am used
to learning under pressure, and I like to learn with joining in projects, sinc
e it’s the most efficient way to integrate and fulfill my knowledge and skill
s”
G我的提问时间
GQ1 What do you expect me, as an intern, to bring into the team?
GQ2 Is my Mandarin proficiency a plus to the team? How often does our team coo
perate with colleagues only speaking Chinese?
GA2 这题他们的回答不太乐观，当然他们说会中文一定是加分，但我感觉因为只会讲中文
的下属会先跟中国分部上级沟通后，再由英文好的主管传回德国HQ，与中国最大电商的合
作案也是中国分部主要负责，所以总部对中文人才并没有刚需；有点叹气，因为如果有中
英德语言人刚需，实习结束拿到return offer的机会会大很多。
GQ3 From today’s interview, I feel that Deutsch is not a must in the office,
right?
GA3 Indeed, but it makes you more into the office…….然后我就用德文说明了一下
自己的德文状况，用德文跟他小聊了一下，说自己在台湾学两年了，学很快，来德国进步
很多(确实也是如此)XD
H总结
在介绍了一下工作内容，跟说明专案的性质，我也说了我很有兴趣，Ich freue mich auf
, dass ich hier arbeiten und lernen dabei hier k霵nte. 然后说结果一星期内会通
知我，接着握手，走出会议室，聊一聊这边的风景跟超市还有天气，送客，握手，Auf Wi
edersehen!
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心得：
不要说台湾找实习靠关系，德国也是，在这边大学认识的德国同学，也非常多人靠爸靠妈
靠叔找到各种大汽车公司、药厂、银行的实习，没关系又是外国人德文又不好的交换生们
相对比较弱势，就只好上工作网站每天更新职缺资讯自己慢慢丢CV及CL了。不过也习惯了
，在台湾，我家里也没有关系给我靠。
我认识的墨西哥朋友们，因为拿国家政府及DAAD的奖学金，所以一定要做实习；学理工、
资工的男孩女孩们倒是找得满顺遂，不是大公司，但也是小而美八十几位员工的温馨中型
公司，或是十人小型新公司，应用所学倒也是不错。但marketing, business administra
tion, international business的女孩们就比较不顺遂，有少数面试了一两间大公司，但
最后仍都去市立图书馆或是学校里的某处当实习生了。我所在的城市这边也一样，公立单
位效率明显非常差，无法解决、也不想解决问题，常常摆烂，墨妹们也直言，就是为了要
实习记录，不然奖学金会被没收，根本学不到跟主修相关的知识。
今天能有机会面试我已经很高兴了，因为自己的德文并不是非常好，达不到许多商银分析
、企金、财富管理实习生需要的perfekt Deutsch，所以就退而求其次，选择了同样是国
际公司，但更注重英文能力，以及有布局大中华市场的部门，有在亚洲市场，特别是大中
华市场布局的，我觉得机会相对多一些。投了大概二十封履历，这是唯一不是拒绝信、不
是无声卡的，也一路从CV审查，Excel测验，顺遂发展到面试的一家公司。
觉得今天满满意自己的表现，能发挥的地方都已经把握住了，也跟面试官们相谈甚欢，唯
一觉得不够的是，没有很印象深刻地向面试官说明自己有多么努力练德文，证明自己想留
在德国的决心；因为我也是从大一开始学，来德国前也只学了两年，但这边大部分的同学
及老师初次听到时，都会满惊讶的，因为我不少德文课同学已经学了五六年，甚至就是主
修德文，却跟我上同一班；当然囉，我还是跟专门来德国念语言班一年从A1- 4444的人不
能比，毕竟我还有课业、实习、社团要兼顾。
面试完后只能平常心、等结果；但因为尽力了，这次真的更能以平常心看待结果。如果没
上，报个密集班加强德文能力也是很棒，不是吗？XDD
抛砖引玉，希望能有更多人分享自己在海外找实习及面试的经验!
谢谢大家！