[问题] 关于券商软件出问题 Pariston PTT批踢踢实业坊

[问题] 关于券商软件出问题

楼主: Pariston (帕利斯通) 2020-07-04 09:21:17

昨日某券商出问题不能下单,软件出问题就算了,
打电话过去营业员说连他们后台也出问题下人工单也无法,
小弟做当冲的,所幸昨日变动不大,
平仓价格跟我决定平仓时的价格差两三点左右,所以不会要求理赔
我以后应该会换另一个帐户下单了,只是单纯想知道,以后出现这种状况,
可以提出理赔吗? 毕竟是软件跟人工单都无法下单,
过去是否有版友有提出理赔的经验? 是否有成功? 会不会很麻烦呢?

作者: lynos (快乐就好) 2020-07-04 10:57:00

一个月出现两三次，常有的事尤其是海期我也想知道，有人成功索赔过吗

作者: nuwai57 (有没有越线) 2020-07-04 11:11:00

换了两三家，每一家都一样

作者: kangta2030 (ta) 2020-07-04 11:35:00

软件使用同意书大家都签了同意，可以去看看

作者: wintree (!#$$#@%$#^%$&^%*&^(&^*) 2020-07-04 11:45:00

单一软件不行应该告不了，但连手打单都不行应该有机会。等于所有的平台都不能下单了，抓这个方向。

作者: a9a99 (有个人来爱还是比较好) 2020-07-04 12:14:00

哪一家？

作者: DragonLai (缺氧宝宝) 2020-07-04 12:20:00

遇过海期交易所突然只剩三四家的

作者: ckcck (ckcck) 2020-07-04 13:18:00

哪一家?

作者: CCC000 ( ) 2020-07-04 15:06:00

不就凯基之前元大也有过一次修好之后客户单子整个冲出去期货瞬间急拉2.30点

作者: cloverfan (草草粉) 2020-07-04 17:46:00

有几家的规则是，如果连后台都出问题，就以你喊的价格，如果喊出后有碰到，一样算成交，至于哪几家，自己去找囉

作者: fosura (乱入中...) 2020-07-04 18:04:00

其实很多后台都是三竹所以每家都有机会遇到...

作者: sesfan (snsdfan) 2020-07-05 00:04:00

永丰也遇过

作者: mickyang (mick) 2020-07-05 00:35:00

就凯基期货全部不能下单呀！提供委托失败的电脑画面给营业员去处理就可以了。处理的结果若不满意的话，就直接销户去别家了。

作者: aneres1201 (aneres) 2020-07-05 13:05:00

后台是三竹？认真？

作者: win1109 (怀轩) 2020-07-05 22:44:00

凯基真的烂，过阵子要转别间了

作者: rivaldoo (到处充满温暖T_T) 2020-07-05 23:54:00

前天的受害者+1

作者: happytiger (54068) 2020-07-06 01:26:00

三竹只是手机软件提供者

作者: chiu78710 (Poh) 2020-07-06 06:14:00

凯基真的烂没办法赔偿理由还一堆错没录音不给赔

作者: yichei (yichei) 2020-07-07 00:10:00

凯基当天电脑手机电话下单全挂，真没法申请赔偿吗...营业员说那是有人顺间下大单造成塞车，系统没问题，这可能吗...

作者: ceowu (最近好忙~~) 2020-07-09 02:10:00

三竹没做后台不要乱说

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