自己回自己文，补一下后续
后来我就是只要隔天没解决
就会再去找台哥大跟max客服一次
台哥大客服会把你的问题跟资料记下来
说之后再回电
Max客服感觉有分阶级
初阶的客服就是照SOP做事
都给一些本来就知道的讯息跟建议
当然我不可能这样就被打发
反正就是摆出没有要被打发的态度后
初阶客服就会转接高阶客服
高阶客服比较靠谱
由于我是加挂服务在台哥大合约
高阶客服请我提供合约证明跟帐单证明后
大概过了一天就能登入了
至于因为不能登入损失的天数
台哥大客服说会按比例做费用折抵
以上
希望大家的问题都能解决
※ 引述《usong (幽爽)》之铭言：
: 分享我遇到的状况
: 一早满怀期待下载max app
: 结果输入go的帐号信箱显示错误，如图
: https://i.imgur.com/Yqu2lFw.jpeg
: 先问了台哥大客服表示订阅正常可以直接登入
: （但就是不行啊）
: 后来问了hbo 线上客服，结果说系统没有我的帐号？
: 于是直冲台哥大门市
: 台哥大门市人员感觉也是搞不太清楚状况
: （看起来台哥大总部并没有针对HBO帐号转移教育训练门市人员）
: 后来门市人员自己也拨给台哥大客服
: 台哥大客服给我一个订单编号
: 就是当初我申请hbo go的编号
: 请我去问hbo客服
: 于是我再度问了hbo线上客服
: 表示该订单编号是我跟台哥大的契约关系，与他们无关？
: 然后我再度表明遇到的问题
: 才说帐号还在转移，请我明天试试看
: 是说当初三不五时就会收到hbo寄来的转移通知信
: https://i.imgur.com/5pdnjqR.jpeg
: 通常不是应该在上线之前就转移好吗？
: 我也问了客服说那损失的时间怎么补偿
: 也没有明确答案
: 只说他们会继续跟进这个问题
:

台哥大客服真的烂 不能登入想解约还要解约金