[讨论] 台哥大MAX用户沦为次等公民 batsakura PTT批踢踢实业坊

[讨论] 台哥大MAX用户沦为次等公民

楼主: batsakura (多多) 2024-11-23 22:08:37

台哥大高级用户无法输出atmos，从开台19号就反应客服，客服推给Max，Max说帐号转换中?
明明帐号已经显示高级，我实在不懂要转换什么？
还是耐心等了几天，等到假日了还是一样，打给Max客服继续鬼打墙搞不清楚状况，都快一?
礼拜了，最后转过所谓的值班主管，给出来的方法居然是叫你去找Max客服？WTF？说什么Ma
x的问题无法处理
台哥大早在上个月大张旗鼓的宣传代理Max，这段时间你们都不用先测试吗？负责收钱就好?

后来我以无法提供服务为由，请值班主管直接取消合约，因为我是go转的所以超过一个礼拜
，他们最后还是有让我退，台哥大的用户们，能退就先退了吧，有够坑的这次

作者: jack2 (我的小跑车梦) 2024-11-23 22:27:00

我也是,主张他们无法提供应提供的服务,也让我退了

作者: juicelover (想你就抽一根菸。) 2024-11-23 22:34:00

所以正常订阅299的人可以播吗

作者: huang151030 (YTHuang) 2024-11-24 00:09:00

我没有相关领域的知识但是出现这样的情况让我超好奇它们的后台是怎么运作的

作者: iverson88 2024-11-24 06:39:00

我到现在go转的还不能看两边推来推去

作者: z90286 (我的世界,你的天空) 2024-11-24 09:15:00

傻眼

作者: Kylet (Kylet) 2024-11-24 09:47:00

我用台哥大的方案也是无法点灯

作者: gcd68388 (双鱼男) 2024-11-24 09:49:00

台哥大应该只是代理商把MAX引进台湾只负责收费的有问题要找MAX似乎没有错

楼主: batsakura (多多) 2024-11-24 10:06:00

用app订阅就正常了

作者: Mataphor (Mataphor) 2024-11-24 13:10:00

那我犹豫要不要退了，之前跟台哥大推说技术问题是max，也跟max客服反应过还在处理中

作者: blackis9ood (欧狼) 2024-11-24 13:11:00

你是台哥大go转Max标准方案，然后再转高级方案？

作者: pity0607 (ç†±å¯å¯) 2024-11-25 14:33:00

我这两天打给188 客服说提供E-mail给他就好没遇到踢皮球

作者: mars78 (Mars) 2024-11-25 19:42:00

就MAX的锅，MAX当然希望都用299吧

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