[问题] 重叠订阅却无法使用剩下的月份 hahaKIKI PTT批踢踢实业坊

[问题] 重叠订阅却无法使用剩下的月份

楼主: hahaKIKI (KiKi) 2024-11-20 15:17:23

请问各位大大～
我当初在2021年12月30日从Apple 的Apple store订阅迪士尼+一年份，但在2022年11月2
日购买台哥大优惠两年，当初客服说剩下的一个月会在2024年11月1日到期后可以续用。
但我现在却没有续用，写信给Apple 也没有回应，迪士尼也没办法再登入了。
请问大家有遇过类似的问题吗？

作者: alen70169 (威爷) 2024-11-20 19:53:00

我建议你打电话给迪士尼的客服，我有打过几次，都是帐号问题，还有付款问题，他们的客服都很客气，写E-mail我觉得大部分都不会回，D+有客服电话，打就对了

楼主: hahaKIKI (KiKi) 2024-11-20 23:08:00

我有用文字客服，感觉像是中国人，也没解决问题，明天试试看打电话，谢谢您

作者: ChangHash (深藏blue) 2024-11-24 12:12:00

改台哥大新约的时候就可以打给D+客服把剩余的旧约退费了

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