九月中时购买hami video 90天的方案，内容觉得不错符合需求所以趁双11的优惠再买365
天。
但发现天数不能累算，中间会有重叠区间重复收费的问题发生。
进线客服询问，客服坦承这的确是bug, 会再转达出去请相关单位回复。请教有人有类似
经验吗？不知道能否就重叠的部分进行退费呢？
btw,
1. 双11方案可能因塞车因素整个上午无法用信用卡结帐，要多点耐心等待
2. 客服请使用者下单前要问清楚，他们都是当下立刻起算，这种球员兼裁判的态度是什
么激怒消费者的暗黑武术..= =

我早上结帐没遇到塞车很顺不过电视馆因为有送的还没到期，无法订阅 (没出现选项)

问过 (升速)送的不能取消 也不能累加 只能换帐号订1111方案

我也是之前还有天数没用完 打电话给客服后就解决囉 他们会另外帮你把新买的天数加到原本的方案但是要等大概2天左右 客服无法当下直接调整我是半夜买的所以也很顺

感谢分享

回复进度；今日客服来电，的确如r 板友所述客服可处理到累加原本方案的天数上喔！

推一个 我的也处理好了

比较奇怪的是还跟我要信用卡前六后四说要确认购买时间