[问题] Disney+无限转圈圈

楼主: j408723 (bo)   2021-11-14 09:08:50
不好意思大家打扰了==
我跟其他人一样在星期五办了Disney+的帐号 本来想说周末来看的 结果用电视播放的时
候影片只会无限转圈圈
我也有按照官方网站的需求逐一检查过
甚至打过客服了 虽然对方跟我说会回报给后方的工程单位 但我还是觉得希望渺茫
我来列举一下想过可能的问题 还有解决方式
1.我是在日本使用台湾帐号
这是第一个想到的 甚至办帐号前就有想说会不会不能看 但是官网上说的是 就算在不同
地区 但是只要该地区有Disney+就一样能够观看 只是内容应地治宜 还有就是除了电视以
外 我的电脑 手机 平板都能正常观看
2.电视问题
我的电视是TCL P715 但是上网爬外国文章也没有这个品牌的案例 我甚至将电视回复到了
原厂设定 结果还是一样的问题
3.网络测试
网速测试也是一开始就做过了
https://i.imgur.com/ogk1IWd.jpg
也是在官网的标准
重新下载 重启电视也有试过
虽然有点隔空抓药的感觉 但还是上来问看看 说不定有人可以帮我点出一些我忽略的细节
麻烦大家了
作者: talyn (It's Shiiiiiiiit)   2021-11-14 10:28:00
官网测速是用https://speedof.me/官网没支援TCL但有支援android TVhttps://tinyurl.com/ydvdxoru
作者: l98 (寻找属于我的星星)   2021-11-14 11:07:00
设定那边降画质看看不要用自动闪退应该是APP问题了
作者: BBFish55 (蓝色蝴蝶)   2021-11-14 13:13:00
TCL 50吋P715目前使用上没问题,也有HDR10
作者: loveapple33 (Endless33)   2021-11-15 17:12:00
电视app的问题 直上apple tv 4 K或是 google tv
作者: po19365 (Ego)   2021-11-19 00:19:00
调到最低画质才正常看完QQ

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