我11/12手刀订阅Disney+，用APP观赏起来，目前使用者经验蛮满意的。
但今日首度尝试用电视登入Disney+观看，但发现非常之卡...而且也难以用遥控器操控。
试过多次、各种测试环境：无论电影（黑寡妇）、影集（汪达幻视）都一样会卡住/黑画
面。
同日下午约2点测试、晚上约10点测试，也一样很卡。
但同样的电影/影集，在手机上用app观看就蛮顺畅。
更困难的是，要用电视操作Disney+ 时，完全会卡住，有时候会变黑画面；有时候是影音
不同步；有时候是直接跳不出选项接口...我目前没有成功在电视上好好操控Disney+过。
只要ㄧ播影片就各种当机......
家里设备环境如下，
电视：BENQ、产品型号E65-720、料号9H.V7775.HIT
网络：中华电信光纤-光世代（300M/100M)，并也设有5G wifi。
家中只有我一人，理论上应该很顺畅、很够用？？
同样的设备及网络，用电视登入Netflix就无问题。
不知道是我不会设定？还是我电视不支援Disney+？还是是Disney+方面出问题吗？
请问有没有大大可以协助解惑或排解这种问题呢？
拜托协助了，谢谢～
PS：手机排版请见谅～不好意思...
作者:
ecloud (加州飘的云)
2021-11-13 23:49:00我也是电视很卡, 电视是Panasonic, Wifi 5G
作者: qaed (小白,该睡觉了) 2021-11-14 00:14:00
我的很顺,东芝55吋不过我有插chromecast with google tv
作者: a85236549 2021-11-14 01:10:00
有人遇到声音请问有人也是用机上盒，音讯选英文没有声音的吗
作者:
shme (濑名哲平)
2021-11-14 02:28:00我本来也是PANASONIC电视怎么试都会LAG 后来发现应该是干扰我把PS5关掉 电视周遭不要有用WIFI的机器后 就正常囉
作者:
sulaeric (路过的猴子)
2021-11-14 02:39:00三星。凯擘盒子。电视下载App。品质完全没有问题。
作者:
maxw1102 (DR. Strange)
2021-11-14 02:48:00LG 55 完全不卡喔
作者:
curlcat (Kate's Piano)
2021-11-14 09:20:00三星电视，光纤300M没任何卡的问题我是接有线网络
作者:
iddqd (iddqd)
2021-11-14 12:22:00我是使用禾联电视，安装Apple TV4与Chromecast with GoogleTV，都能正常收看啊....
作者:
HuaLan (~华蓝~)
2021-11-14 14:41:00我昨天订阅完用Android盒子看都很正常，一觉醒来之后也一样卡卡的没声音，而且还是昨天看过的影片，完全无法理解
作者:
andy4620 (andy4621)
2021-11-14 22:33:00东芝安卓4kTV 中华网速300M画质调自动电视也是很卡几乎跑不动猜网速虽够但电视处理器不够给力画质调成中 就好很多了感觉也还有FHD
作者: loveapple33 (Endless33) 2021-11-16 15:34:00
直上Apple TV 4k无烦恼