楼主:
ken90007 (hirohito)
2016-09-04 02:21:10问到医疗业是不是服务业，从定义上来说“是”
主计处确实把医疗归在第三级产业
谢谢你的分享 但你误会了服务业的本质......服务业是尽量满足客人合理的需求 不合理的需求还是得拒
绝 但拒绝必须要顾及情绪的处理 我想医疗也是如此只是也许你们很忙很累 所以常常疏忽了吧
作者:
rainform (医护是医疗保健业。)
2016-09-04 02:37:00好笑了，之前要求我们要卖笑的不知道是谁喔。
卖笑本来就是情绪处理的一环 不过算了 再讲又要吵起来
作者:
rainform (医护是医疗保健业。)
2016-09-04 02:40:00您自己卖笑就好了，不要来要求我们卖笑。你一天可能只要处理一位客户，医疗人员要处理可是一秒内面对数十名甚至上百民众的需求，救命都没时间了，还要顾及奥客的情绪？花时间处理的某奥客的情绪，就要被你的客户告得金光闪闪因为没有及时处理你客户的真正医疗需求。只因为听了你的话要去处理某个人的情绪。不是比医疗人员还懂医疗生态吗？怎么提出这种害医疗人员的高明意见？(喔，可以赚保险费啦)
作者:
eeeeec (伊咿吚)
2016-09-04 02:46:00我觉得灵魂伴侣的意思是 病人快被痰噎死 家属说不要抽痰他很难过 我们要笑笑的说是！然后等待病人自己找到出路
作者:
rainform (医护是医疗保健业。)
2016-09-04 02:53:00说到处理情绪几乎没人比的上医疗人员好吗？就是因为一再体谅、一再隐忍，才会惯坏民众的心态造就那么多自以为是的老大爷。已经忍无可忍、避无可避，随时可能被人打伤、打死的状态还要继续卖笑？这样叫做要拒绝不合理、然后处理情绪？只能说医疗人员自己活该吗？抱歉，我们不想再自认倒楣了也不想承受不合理的要求和待遇。要有时间处理奥客的情绪，请先去要求政府和医院提供足够的时间和人力吧。
作者: e223445 (é”法師天然(ËŠË™_˙ˋ)) 2016-09-04 11:03:00
推
作者: orangewood (~~ただ、君を爱してる~~) 2016-09-04 14:30:00
我还是蛮期待他彩衣愉病人的～