厂牌: ASUS
型号: GA402
购入日期: 2024/04
距上次使用正常时间: 不好说有没有正常过
OS版本: win11 23H2
平常作业内容: 玩游戏，看影片，文书作业
有无内建还原功能(Y/N):Y
问题内容:
大家好，我目前使用 Rog G14 2023 (GA402)，平常使用大致上正常
但偶尔会出现键盘完全无法打字的状况
有打电话给客服询问过，客服说如果键盘卡死的同时触控板还能正常运作
那就极有可能是软件方面问题，而不是硬件问题
经过多次确认以及实验后，发现有可能是输入法问题
原先使用的是新酷音输入法，时不时就会键盘卡死完全无法打字
连使用鼠标或触控板直接切换英文输入法也无效
这时候只要重开机就可以恢复正常，
而后来发现强制关闭ctfmon.exe 让系统自动重启他，打字功能就会恢复正常
本来以为是新酷音输入法问题，完全删除后改用华硕智慧输入法
但是键盘卡死完全无法打字还是时不时会出现
想请教各位高手是否也碰过类似状况，有没有建议处理方案
谢谢