由于帐号被删后重创未达到隔壁nb-shopping版标标准,
看了一下板内有关于退换货的讨论就在此分享,希望版主允许
TLDR:
1. 中国品管不稳 请务必验机 连烤机测试也得做
2. 多方比较评测避免掉设计有缺陷的型号
3. 若是自己的权益请尽力主张,态度务必要坚决
4. 京东由于有统筹各地货源能力,本身已经赚了一笔价差,
勇敢退货只要机况合理他们商家还是很有机会能赚到钱的
5. 尽量避免掉价格太奇怪的商品
不过还是必须郑重地提除非是商品有严重瑕疵否则不要乱退货
暗影精灵9 中国版特定批次以前是存在电路板上的问题 会造成黑屏的故障
(部分设计缺陷的笔电会造成GPU烧毁都有可能)
大致流程:
向京东人工客服"吵架" -> 和购买的店舖客服"吵架" ->
email给全球客服汇报故障 -> 京东判断是否符合退货退款
-> 在网络上预约寄件,用顺丰物流寄回货物(最好是标注尺寸,送货员也会协助处理包装)
-> 在系统上填写顺丰物流给予的运单号码, 等待京东站方处理一切后续
顺丰物流这边报价时如果报太高送货员可能会拒收
很幸运遇到很好的驾驶告诉我原因让我报低(据说是:一万台币内)帮我处理
运气很好遇上很多好心人,很平静地迅速解决,真是太感恩了!
附上我和客服吵架的纪录供参考
https://imgur.com/IB0YMak
https://i.imgur.com/FsSxpwJ.jpg
https://imgur.com/a/u2IyLqx
祝大家都能顺利买到理想的笔电! 心想事成!