[心得] 京东暗影精灵9退货(设计缺陷)

楼主: julang (君语)   2023-12-13 23:52:47
由于帐号被删后重创未达到隔壁nb-shopping版标标准,
看了一下板内有关于退换货的讨论就在此分享,希望版主允许
TLDR:
1. 中国品管不稳 请务必验机 连烤机测试也得做
2. 多方比较评测避免掉设计有缺陷的型号
3. 若是自己的权益请尽力主张,态度务必要坚决
4. 京东由于有统筹各地货源能力,本身已经赚了一笔价差,
勇敢退货只要机况合理他们商家还是很有机会能赚到钱的
5. 尽量避免掉价格太奇怪的商品
不过还是必须郑重地提除非是商品有严重瑕疵否则不要乱退货
暗影精灵9 中国版特定批次以前是存在电路板上的问题 会造成黑屏的故障
(部分设计缺陷的笔电会造成GPU烧毁都有可能)
大致流程:
向京东人工客服"吵架" -> 和购买的店舖客服"吵架" ->
email给全球客服汇报故障 -> 京东判断是否符合退货退款
-> 在网络上预约寄件,用顺丰物流寄回货物(最好是标注尺寸,送货员也会协助处理包装)
-> 在系统上填写顺丰物流给予的运单号码, 等待京东站方处理一切后续
顺丰物流这边报价时如果报太高送货员可能会拒收
很幸运遇到很好的驾驶告诉我原因让我报低(据说是:一万台币内)帮我处理
运气很好遇上很多好心人,很平静地迅速解决,真是太感恩了!
附上我和客服吵架的纪录供参考

https://i.imgur.com/FsSxpwJ.jpg

祝大家都能顺利买到理想的笔电! 心想事成!
作者: fool66 (66fool)   2023-12-14 16:19:00
我还是pchome买好了......
作者: larrybrid (吸血鬼)   2023-12-15 00:12:00
去实体店面买就好,钱再赚就有
作者: Saren (Saren)   2023-12-15 10:56:00
看起来是签收后一个月内发生 那只好在costco买好了
作者: gbcg9725 (谢谢你9725)   2023-12-15 11:09:00
还好暗影七没事,下次京东还是买台湾有保的
作者: fishyki (超人是不会死的)   2023-12-16 20:30:00
报低不是伪造文书吗
作者: antisander (Pizza man)   2023-12-17 18:02:00
谁跟你都是一国
作者: jumbohar (大脚ㄚ)   2023-12-17 22:50:00
在台湾买也是修啊,不可能退货的
作者: JSFS (小斑马)   2023-12-20 09:37:00
对岸黑屏精灵不是叫假的 难怪价格跳水很快
楼主: julang (君语)   2023-12-26 15:48:00
报低似乎是台湾运输的潜规则,司机也是要过日子啊因为查询笔电,看了几个大陆笔电维修的YT和相关讨论目前笔电维修最强的地方就是大陆,台湾未必有能力修在这种情况下,台湾修笔电最好的方案是零件更换实务上最有可能的还是从大陆要笔电的备料若有时效或两地售价差很少的情形,我推荐在台湾买目前就网络上讨论的案例看来,京东可能比台湾还容易退货当然如果未来大陆被禁销售GPU,你又有需求可能又是另一件最后补充:尽可能找能用分期付款,届时能多出停止后续支付这一个手段来强制卖方和平台方不认帐
作者: hsy1107s (><)   2023-12-27 22:28:00
当初差点买这台的 i9+4060
楼主: julang (君语)   2023-12-31 21:10:00
很确定客服会反对同一"国"才特地去玩的
作者: FoxtailMille (FoxtailMillet)   2022-03-04 19:35:00

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