※ 引述《gingwen (bk)》之铭言:
: 事件流程:
: 12/6(一) 在虾皮原价屋下订笔电 Surface Laptop Go
: 12/9(四) 黑猫宅配收到货
: 12/10(五) 旧笔电资料移转到新笔电
: 12/12(日) 灌office 2007
: 12/13(一) 出现萤幕有暗带跟当机问题如下图
: https://i.imgur.com/uGpUWvc.jpg
: https://i.imgur.com/D0R1V4K.jpg
: https://i.imgur.com/jXaoXp9.jpg
: 12/14(二) 将笔电送至原价屋门市送检
: 12/15(三) 虾皮原价屋来电说没发现上述问题
: 不给退货或换货,只能送原厂检测
: 约7~14天,再看后续怎么处理
目前进度更新回报:
12/17(五) 于虾皮提退货退款申请
12/20(一) 联强来电也说检测没问题
12/21(二) 原价屋于虾皮提出争议
12/23(四) 原价屋来电说可退货退款
但要收2成~3成的整新费
目前状况是觉的整新费太高且没凭没据
要求原价屋开完整的报价单再讨论
重点是商品有瑕疵
退货还要付整新费觉的完全不合理
想请教板上大大的想法或建议
谢谢