事件流程：
12/6(一) 在虾皮原价屋下订笔电 Surface Laptop Go
12/9(四) 黑猫宅配收到货
12/10(五) 旧笔电资料移转到新笔电
12/12(日) 灌office 2007
12/13(一) 出现萤幕有暗带跟当机问题如下图
https://i.imgur.com/uGpUWvc.jpg
https://i.imgur.com/D0R1V4K.jpg
https://i.imgur.com/jXaoXp9.jpg
12/14(二) 将笔电送至原价屋门市送检
12/15(三) 虾皮原价屋来电说没发现上述问题
不给退货或换货，只能送原厂检测
约7～14天，再看后续怎么处理
想请教版上大大：
上述笔电问题要求退货或换货是否合理？
因为都是突发性问题不是持续性问题
店员说打开检查时没问题老实说我也没辄
总不能问题发生时原封不动拿去送修
目前优先想退货，再考虑换货
因为处理过程那几天把档案转移又备份
耐心快被磨光了
谢谢耐心看完并建议

虾皮不是可以申请退货？

原价屋说没问题不给退

RAM不够吧？这台内存应该无法扩充。

不给退可以申请争议哦把开箱证据那些留好提供给虾皮让虾皮去仲裁除非已经完成订单钱给卖家了https://pbmkts.com/ch003/

虾皮的安心退很方便 可以节省蛮多沟通的成本

欣亚跟PCHOME退货都蛮快的 原厂说有问题一定会退吧