昨天刚入手这台笔电,充满电之后发现电池在“更好的电池”模式下,
只开网页与即时通讯如line or Skype
也只能用上3到4小时,跟官网宣传的13~15小时有极大落差。
我是想说好歹7~8小时我也认了
我打电话到Lenovo客服询问此状况,想了解到底是我拿到的笔电有问题,
还是实际效能只有3~4小时。
结论是:“所有的”Lenovo客服人员都说没听过笔电可以用超过5小时的。
并且,此产品是广告不实
经过如下:
我打0800000702这支客服,他首先是说Yoga产品不是他们负责,不过3~4小时是正常
转打0800210839这支客服,他们才有负责Yoga,第一个接听的人讲一样的话
我再用line线上客服,客服说笔电顶多1~3小时,对话如下
https://upload.cc/i1/2021/08/04/XYfmbh.png
我给他Lenovo官方网站的技术规格说明
https://reurl.cc/VEO5dZ
他说没有笔电可以续航这么久的,对话如下
https://upload.cc/i1/2021/08/04/V9Civc.png
我知道这也是死路一条,我再拨0800210839,看看有没有另一个客服能够解释此状况
这位客服也说没听过有笔电可以续航这么久
我请他查了官网,他说按照4 Cell大概最多就3~4小时
Line客服也很明白的说,他觉得不行,这就是广告
https://upload.cc/i1/2021/08/04/b719BS.png
所以最终我死心了,被客服们连番说服Lenovo就是广告不实,
宣称15小时最长,实际只能用3~4小时(我还没开影片或音乐连续拨放...)
所以我打算退货了,退货前来分享一下心得