大家好,小弟到越南工作,今天开始第一天的隔离。
在饭店的时候手贱去更新BIOS
(使用asus内建的 my asus更新)
电脑型号:ASUS X512
更新完之后就进不了windows了,只能在BIOS轮回,按下save and Exit 之后又会回到BIO
S。
Boot 选项里面的启动碟没抓到。
下图
https://i.imgur.com/t8b0IvH.jpg
但是Advanced选项的 storage 里面又有读到我的SSD 跟HDD。
https://i.imgur.com/oINE1Nw.jpg
我有上网查了一些资料有人说RAM, SSD重新插拔就好了,但小弟身上没有工具,跟柜台
要他们拿了饭店唯一只螺丝起子给我,但那只螺丝起子跟我的拇指一样粗,目前是打不开
case了。
请大神救救我!!
今天才第一天隔离QQ后面还有14天。
发现两个硬盘的 controller type 不同
https://i.imgur.com/HXyJX3D.jpg
https://i.imgur.com/dZJASvd.jpg
目前电脑的BIOS已刷回旧版,但依然抓不到开机碟。
事情经过如下:
小插曲1:
华硕的客服中心外包给大陆。
(上个月保内送修子龙机才打过一次。)
干口音重不说,第一线的客服爱理不理,一直跳针说叫我自己拿着电脑到胡志明的
维修站去修(我最好是能出饭店!!),一直疯狂跳针,说她们没办法协助,推给
我说是我的问题。请他们协助我联络越南那边,还是跳针说要我自己想办法把电脑
送过去。直到我受不了直接干谯,叫他们找主管出来跟我讲,他们才说会找主管来
跟我谈。
但又说周日主管没上班,要等到礼拜一才能打给我,结果我礼拜一等了一整天
,主管直到周二才打给我。
我跟客服主管解释了我这边的情况之后,才承诺我会帮我请求越南当地的协助。
问我会不会说英文,我回用英文ok,之后他说会找越南公司的人跟我接洽。
以上超级 不爽!!
以下满温暖的。
小插曲2:
就在我已经抱着“华硕可能已经放生我了吧”的
这种心情,到了礼拜四之后,我的越南手机突然之间响了。
(对,我在隔离期间上网办了一张当地的sim卡,申请号码加上物流的速度都比华硕的客
服中心快)
我本来打算开口讲英文的,结果电话那头突
然传出熟悉的台湾腔:“张先生您好!这里是华硕维修中心”
我吓到赶快反问说:
“你是越南的服务中心吗?是打我的越南电话吗!?”
对方是越南维修中心的台湾主管
(听到台湾人的声音整个眼泪差点喷出来。)
后来加了line先试着调整几个BIOS的设定,但还是没用。
在听了我的描述之后决定先把
BIOS刷回旧版试试看,但
是我手边只有一台手机。
维修中心的主管很阿沙力的说帮我寄一只随身碟让我可以到更新BIOS。
我隔天一大早把BIOS刷回303版本之后,还是没有抓到开机碟,状况依然没有解决。
最终判定应该是主机板故障,等隔离结束之后在讨论要怎么送修。
结论:
台湾客服中心(大陆客服
)摆烂,把问题都推的一干二净,多一事不如少一事,反正全部都是我自己的问题。
越南维修中心的主管很棒
揪甘心,把我的问题当成
是自己的问题,很热心的
想要帮我解决,让我感到
很温馨,虽然电脑挂了很干,但至少我在国外还能有这么热心的台湾人帮我服务。
前面经过了
架刀事件