[问题] 更新有洋葱)ASUS更新BIOS之后无法进入

楼主: alan851028 (Alan阿伦)   2021-01-16 08:18:30
大家好,小弟到越南工作,今天开始第一天的隔离。
在饭店的时候手贱去更新BIOS
(使用asus内建的 my asus更新)
电脑型号:ASUS X512
更新完之后就进不了windows了,只能在BIOS轮回,按下save and Exit 之后又会回到BIO
S。
Boot 选项里面的启动碟没抓到。
下图
https://i.imgur.com/t8b0IvH.jpg
但是Advanced选项的 storage 里面又有读到我的SSD 跟HDD。
https://i.imgur.com/oINE1Nw.jpg
我有上网查了一些资料有人说RAM, SSD重新插拔就好了,但小弟身上没有工具,跟柜台
要他们拿了饭店唯一只螺丝起子给我,但那只螺丝起子跟我的拇指一样粗,目前是打不开
case了。
请大神救救我!!
今天才第一天隔离QQ后面还有14天。
发现两个硬盘的 controller type 不同
https://i.imgur.com/HXyJX3D.jpg
https://i.imgur.com/dZJASvd.jpg
目前电脑的BIOS已刷回旧版,但依然抓不到开机碟。
事情经过如下:
小插曲1:
华硕的客服中心外包给大陆。
(上个月保内送修子龙机才打过一次。)
干口音重不说,第一线的客服爱理不理,一直跳针说叫我自己拿着电脑到胡志明的
维修站去修(我最好是能出饭店!!),一直疯狂跳针,说她们没办法协助,推给
我说是我的问题。请他们协助我联络越南那边,还是跳针说要我自己想办法把电脑
送过去。直到我受不了直接干谯,叫他们找主管出来跟我讲,他们才说会找主管来
跟我谈。
但又说周日主管没上班,要等到礼拜一才能打给我,结果我礼拜一等了一整天
,主管直到周二才打给我。
我跟客服主管解释了我这边的情况之后,才承诺我会帮我请求越南当地的协助。
问我会不会说英文,我回用英文ok,之后他说会找越南公司的人跟我接洽。
以上超级 不爽!!
以下满温暖的。
小插曲2:
就在我已经抱着“华硕可能已经放生我了吧”的
这种心情,到了礼拜四之后,我的越南手机突然之间响了。
(对,我在隔离期间上网办了一张当地的sim卡,申请号码加上物流的速度都比华硕的客
服中心快)
我本来打算开口讲英文的,结果电话那头突
然传出熟悉的台湾腔:“张先生您好!这里是华硕维修中心”
我吓到赶快反问说:
“你是越南的服务中心吗?是打我的越南电话吗!?”
对方是越南维修中心的台湾主管
(听到台湾人的声音整个眼泪差点喷出来。)
后来加了line先试着调整几个BIOS的设定,但还是没用。
在听了我的描述之后决定先把
BIOS刷回旧版试试看,但
是我手边只有一台手机。
维修中心的主管很阿沙力的说帮我寄一只随身碟让我可以到更新BIOS。
我隔天一大早把BIOS刷回303版本之后,还是没有抓到开机碟,状况依然没有解决。
最终判定应该是主机板故障,等隔离结束之后在讨论要怎么送修。
结论:
台湾客服中心(大陆客服
)摆烂,把问题都推的一干二净,多一事不如少一事,反正全部都是我自己的问题。
越南维修中心的主管很棒
揪甘心,把我的问题当成
是自己的问题,很热心的
想要帮我解决,让我感到
很温馨,虽然电脑挂了很干,但至少我在国外还能有这么热心的台湾人帮我服务。
前面经过了
架刀事件
作者: manbow77 (ycu)   2021-01-16 08:23:00
没抓到boot磁区 看是不是AHCI或IDE的设定被还原默认了硬盘控制器有分AHCI和IDE(Legacy)等模式安装系统时设定哪一种 就得用同样模式才能正常读取磁区有时BIOS更新时设定会重置 如果这个设定跑掉了就得手动设回去对应的模式才能读到磁区当然这只是推论的可能性之一 先找找有无类似选项试试
作者: Superleggera (Superleggera)   2021-01-16 09:25:00
Security底下的Secure Boot看可不可以关掉任何更改都要先Save and Exit才会有效的运作喔然后能看看Advanced主条目有哪些项目可以改可能要手动在Boot>Add New Boot Option新增启动项虽然我没有用过
作者: newstudemt (ByTheWinds)   2021-01-16 10:54:00
方法一:secure boot关掉 CSM打开 F10储存退出,开机按esc选intel那个SSD开机。方法二:SATA controller选择 intel RST(RAID) F10储存退出,开机按esc选windows boot manager开机。ASUS的BIOS团队很常出这种包,之前的X580VD更新BIOS后都会BSOD,那群维修猴子都直接跟客人说系统坏了要重灌,啊SATA controller因为BIOS更新被改成IRST都不知道
作者: HD4850 (雷姆教教眾)   2021-01-16 14:02:00
改ahci 应该就能进了
作者: newstudemt (ByTheWinds)   2021-01-16 14:32:00
同楼上,若换成AHCI有用吗?BTW现在笔电没有IDE模式了喔!机会都是AHCI和IRST两种转换。如果没有用,你可以要先去载install media,我可以教你cmd 指令把EFI磁区救回来。考虑到原厂系统应该都是GPT格式,那有可能是EFI开机磁区丢失。但这些前提都是要有个cmd 环境让你打指令。
作者: HMKRL (HMKRL)   2021-01-16 15:03:00
可惜饭店应该不会借你刀@@
作者: manbow77 (ycu)   2021-01-16 16:46:00
理论上不会吧 把所有BIOS选项一一列出来给其它人看可能比较容易其它人直接找出解决方法
楼主: alan851028 (Alan阿伦)   2021-01-16 16:50:00
作者: manbow77 (ycu)   2021-01-16 16:50:00
我相信这里大部分人现场摸机器大概都能很快找出问题点
作者: manbow77 (ycu)   2021-01-16 16:53:00
SATA configurstion底下有哪些选项呢?Intel Rapid storage那个也展开看一下
楼主: alan851028 (Alan阿伦)   2021-01-16 17:09:00
作者: manbow77 (ycu)   2021-01-16 17:12:00
选上面那个AHCI后存盘重开试试 不行再设回来
作者: newstudemt (ByTheWinds)   2021-01-16 17:31:00
我是倾向问题发生在:原厂是用IRST这个SATA controller选项,然后把PCIE SSD和HDD一起RAID 0之后做系统上去。结果更新BIOS时,不小心写错韧体,让RAID 0解开配对,造成开机系统损坏,所以最近应该会有很多X512返修。避免方式:每次知道要更新BIOS前,都先把RAID 0和IRST解开,确保系统不会被搞挂。(当然这是后话)解决方式:无,因为RAID 0强制解开会造成档案一半在SSD,一半在HDD。而失去了对照表,就代表BIOS根本就无法知道开机磁区是怎么分配的。
作者: manbow77 (ycu)   2021-01-16 17:33:00
SMART setting也看一下好了
楼主: alan851028 (Alan阿伦)   2021-01-16 17:38:00
改成disable 开机碟一样没有出现改成disable 开机碟一样没有出现https://i.imgur.com/hbdBacf.jpg
作者: manbow77 (ycu)   2021-01-16 17:51:00
更改控制器模式后bios内Boot选项不见得会马上刷新要储存设定离开BIOS重开机重抓开机磁区(FastBoot要关重开机时应该有个快速键(如F10)能进boot menu这里也没得选 可能就控制器模式不对或直接无关
作者: madstorm (Coo)   2021-01-16 18:37:00
跟饭店借个电脑usb重灌吧。或是花点钱请人帮你跑一下网咖之类的
作者: HD4850 (雷姆教教眾)   2021-01-16 19:06:00
选achi后F10储存 重开机后狂按F8和F11选你自己的开机碟
作者: franchy (遇见)   2021-01-16 23:12:00
直接Add new boot看看 死马当活马医
作者: rickz008 (哆啦A梦小矮子)   2021-01-19 14:21:00
之前G14更新BIOS也有遇过一样情形,若硬件及OS出厂时无变动,自行Add New Boot Option -> 目录找NvMe的EFI磁区 -> boot(x64?).efi,试试看我后来每次更新G14 BIOS都得重做Add boot option这个步骤,不知道共硕是在搞啥就是= =
作者: HiJimmy (å—¨ 吉米)   2021-01-20 12:31:00
可以试着把硬盘的通道先关闭 只留NVME看行不行

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