楼主:
sslover (Be Brave..)
2021-01-13 16:57:43厂牌:HP
型号:PAVILION Gaming 15
购入日期:2020/02
距上次使用正常时间:2021/01/12
OS版本:win10
平常作业内容:一般文书
是这样的买不到一年的pavilion gaming 15吋144hz萤幕坏掉，由萤幕内部出现裂痕 并非外部撞击且撕掉保护贴由萤幕外触摸并无裂痕 hp维修工程师检查直接告知 只要是破都是算人为....不算保固范围 只能自费九千多更换
由于上一台是购买Lenovo 用了8年都没维修过 第一次维修笔电 而这台当时也有注册多送一年保固 想请教各位大大相关经验
作者:
maousama (中二病发作)
2021-01-13 20:31:00有照片吗？
外力重压也有机会裂里面外面没事 拍几张照片来看看有时候键盘上有异物没注意压下去就GG了
作者:
labbat (labbat)
2021-01-14 13:41:00手机也遇过自裂 没办法举证非人为就只能当人为了
作者: fangkitty (天气晴) 2021-01-14 20:21:00
我跟你型号2019购买的 都是萤幕出问题（有时画面黑白残影)回原厂又测不到问题,现在是开机没多久就黑画面万恶跟你笔电型号一样
楼主:
sslover (Be Brave..)
2021-01-15 13:42:00回五楼 在他挂掉之前几天 常常出现你说的现象 刚刚去缴费领回了萤幕9300 我有把萤幕尸体领回 等等拍照4楼说的说法 我的家人有提出另外的看法。没办法举证非人为因素但也不能就说是人为因素 很可能这一个萤幕设计本来就问题或是瑕疵品
作者:
labbat (labbat)
2021-01-16 15:46:00嘛 举证之所在
之前石头的user都说请你开立确定是人损的证明，并且要附上分析报告，user就付钱。然后GTSD就缩了，直接叫RMA自己看着办，他们不会开这种报告。你问我后续？保内啦，哪次客诉不保内了？
这招厉害!!不过看到HP笔电问题个案越来月多....爆....