网购笔电Asus S433，但是电源变压线无法完全插入，容易松脱，拿去三创ASUS店员看，
店员发现插不进去，后来比对了现场展示机的插头，店员告知我买到的笔电所附之变压器
，并非属该笔电原配规格的变压器。
今日电洽Asus皇家维修，想询问S433笔电应该是原配何种型号的变压器，但是技术人员告
知现场没有机种可看，即便是展场的笔电，都是使用共通性的变压器，所以无法协助我确
认，纵使我手边有一个不符合规格的变压器型号，也无法帮它找到它原本适合的笔电机型
。
但技术人员有告知，S433配的变压器应该是65瓦、19V，我手边这个变压器看起来是19V没
错，但是好像是71瓦的(如下图)，我不太明白为什么ASUS不能够回答我S433应该标配哪一
种型号的变压器。
https://i.imgur.com/1ok0uDP.jpg
另外网购平台一直跟我强调我拿到的笔电是新机，但是没有解释为什么跟新机一起出货的
变压器却不合新机规格(目前看来，甚至瓦数都不对)，因为我真的不太懂电脑，当初是急
用所以买了24小时网购，后来才知道很多人发文说千万不要在网购平台买3C，是我愚蠢是
我笨。但事实已然造成，想就下面几个问题请教板上专家，先谢谢大家了！
(1)ASUS原厂出货有可能笔电配错变压器吗?ASUS店员告诉我几乎不可能，身边卖过笔电上
百台的朋友也说从没遇过，但是网购平台主张出货的厂商说我这台全新机。
(2)网购平台主张我拿到的是新机，但如果我没有“维持包装完整”或是“曾此使用过”
，无法全额退费，但是我拿到笔电势必需要开箱(割除笔电脑外纸箱的封条拿取笔电)，而
且检查才知道变压器插上去根本不吻合，还是说其实不能做这样的检查?
(3)适用65瓦电的笔电(S433)，如果使用71瓦变压器充电，会不会有可能造成笔电电池或
是机体的相关损伤呢？
以上问题，还请各位专家不吝协助！