[问题] ASUS G15 GA502IV音效问题

楼主: Arisenal (或然)   2020-06-03 18:23:40
厂牌:ASUS ROG Gaming
型号:G15 西风 GA502IV(RTX2060 512G的SSD那台)
购入日期:大概一至两周前(5月底)
版上各位大大好,
小弟最近买的G15一直在耳机上面有很大的问题,
总之简单来说就是耳机完全没声音,
先说自己已经先尝试过所有可能以及任何设定档的问题,
包含所有驱动,耳机硬件的不相容(用三条确定正常的耳机测试过皆无法使用)
电脑本身音效正常,
但只要插入耳机后皆没声音,
所有默认以及相关设定皆没问题,
况且我可以如果有播音讯可以看到有绿色条再跑,
但是耳机就是没声音.....
刚买的时候插耳机也是相同情况(也就是打从一开始我插耳机就是都没声音),
只是后来不知道为何(有删掉或是调整什么之类的)就突然可以了,
前天把耳机拔掉后重插至今就完全不能用,
也有尝试过系统还原、驱动重抓重更新以及重新设定等但皆没用。
不知道有没有其他版友有类似的状况有解决可以协助的QQ,
没耳机工作上根本不能用啊.....
顺带一提,
我这电脑从买了到现在每次开机都有一种很短暂的爆音,
就是 ㄆㄧㄚ 一声,
这算是很正常吗...?
连只设定成耳机输出的时候也有这个声音,
是否是代表电脑本身发出的与任何软件输出声音无关?
也可能是瑕疵之类的呢
问题有点多也有点杂乱,
目前因为没有耳机让工作停摆整个头昏昏QQ
再麻烦各位版友了,谢谢!!
作者: claireedward (C.H)   2020-06-04 09:15:00
我看你该做的都做了,还是去一趟服务中心吧
作者: onionxeno (onion)   2020-06-04 18:27:00
通常保固内的产品,有问题可以直接走原厂,板上的大师应该通常会请你先判断是硬软件的问题。硬件就是确认耳机孔插入后电脑有没有提示讯息,有的话则正常,软件的话就是原厂内建的音效控制类的软件是不是会要求你选择插入后是哪一种装置(麦克风?耳麦?耳机?
楼主: Arisenal (或然)   2020-06-04 21:59:00
插入后会跳出realtek audio console选择,他只有下拉式选单,而我也照着耳机规格选了耳麦,但是始终没反应
作者: onionxeno (onion)   2020-06-05 01:05:00
如果选择单一耳机或者喇叭呢
楼主: Arisenal (或然)   2020-06-07 00:52:00
也是没用 后来完整重灌后有解决 再想当时可能跟某些window更新有关而冲突

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