Re: [问题] Lenovo Y520转轴断裂、检测费问题

楼主: CCUcjls (大雄)   2020-03-25 17:49:53
※ 引述《ss12300 (海藻糖)》之铭言:
: 厂牌:Lenovo
: 型号:Y520
: 购入日期:2018/8
: 问题内容:
: 各位好我的笔电昨天在右侧转轴那边开口笑了,虽然可以正常使用,但怕继续放著问题更大,所以送到lenovo台北服务处,工程师说可能要更换ab壳,而且外观不在保固范围内,有告知报价不修会收检测费630元,我也在当下反应无法接受在保固期间内要收检测费
: 所以在机械授权维修书上的备注有,"无法接受会有检测费产生",工程师表示这部分会再跟客服申诉
: 当下是想说还是要收就不检测了,我觉得原厂会比较贵想送去其他地方修,不收就听听看报价
: 所以我认为的流程应该是
: 先告知申诉结果再决定我要不要检测然后做检测或退回
: 不过在当天下午维修工程师直接来电报价4380,我也表示太贵不修,维修工程师说会收检测费,我也跟他说应该要先告知我要不要做检测,他说会在跟客服讨论,到目前还没下文
: 想请问各位大大
: 1.转轴坏掉的问题台北有推荐的维修地点吗
有,听说光华有一些
我自己的爱店则是版上很不推,所以就不贴上来了
: ,很抱歉没有附图因为现在电脑在lenovo那边也忘记拍照
: 2.检测费是收定了吗,毕竟检查都做了
对,联想都这样,除非你不去领你的机器了
这对联想来说只是正常发挥
要买联想本来就要做好保固等于没有的心理准备
反正不管你发生什么问题
他们都会推那是人为因素
他们也不怕你去告,因为他们的律师跟法务比维修工程师多很多倍
认真讲联想大概只有Thinkpad T470(含) 跟之前的机器可以买
还有X270(含)跟之前的机器可以买
其他就别买了,都是一堆烂机
从T480开始随便估狗都一堆问题
大概是这样
:
作者: a58524andy (a58524andy)   2020-03-25 20:35:00
t470跟t480基本换u拔dock而已怎么会有差最近的thunderbolt韧体挂点事件t470也有中奖喔

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