厂牌: Microsoft
型号: surface pro7
购入日期: 109/01/08
距上次使用正常时间: 三天前
OS版本: win 10
平常作业内容: 文书处理
有无内建还原功能(Y/N):
问题内容:
最近自己的surface pro7 频频有闪退、黑屏、当机的问题，常常网页用到一半直接全部闪退，重新开启时，都会显示未正确关闭，即使没开很多个分页还是会有这样的状况，有时甚至在连到wifi的情况下会显示内存不足，而无法上网。
闪退后常伴随着黑屏而后当机的情形，若不强制关机再重新开机则无法继续使用，非常不方便，今天问了客服也只能等他们回报，想问问有没有相关经验的人可以分享该怎么处理。
当机时常出现的视窗
https://i.imgur.com/j4fifEE.jpg
谢谢您的帮忙！