今天已经正式向行政院消费者保护会提出线上申诉，给还在考虑笔电品牌的朋友参考，另
外也征询各位大神的意见该如何处理。以下实例皆属事实且有相关维修单及送修短信佐证
，本文开始（文长见谅）：
微星笔记型电脑(型号：msi_ge75_9sf ，约六万八千多，于2019-6月出厂，保固期两年至
2021-6)
1. 2019-12-25(第一次送修)发生电脑因不明原因当机(雪花屏及蓝屏)，遂送修微星维修
中心(未更换任何零件，仅重灌驱动程式)。
2. 2019-12-31(第二次送修)发生相同问题，再次送修。
3. 2020-1-3(第三次送修)发生相同问题，送修微星台北维修中心，现场在无外接萤幕及
足够功率之测试电源情况下，经测试(烧机)约一小时后，现场服务人员告知维修完成。
4. 2020-1-10(第四次送修)发生相同问题，再次送修，于1-13取回。
5. 2020-1-14(第五次送修)发生相同问题，再次送修，至今仍未获得妥善处理...
我的想法：
1. 产品属保固期间且非经不正常操作，厂商理应负责将产品维修完善。
2. 每次维修皆有确实告知厂商问题发生之情况，甚至将异常情况之影片、照片提供予厂
商，但经多次送修后仍无法有效解决。
3. 维修客服人员曾于第五次维修期间(2019-1农历春节前)，告知本人该案件希望办理退
费处理，经本人表明不接受退费方案后，电话协调改以更换新品处理。
4. 因久未获得回应，本人于2020-2-5主动与微星客服连系，而却被告知无法更换产品。
短期间内(12/25~1/14)发生产品异常情况，经
多次送修而无法改善。
微星之维修期限原则为三个工作天，本人于第
五次维修期间已同意放宽期限，仅要求农历年前能够完成修缮，但厂商承诺屡次跳票。该
产品属现行销售中之款式，而厂商在沟通过程中缺宣称无货品可供更换，实在不合理。
另外，考量送修之时间、成本(屡次送修皆由本人亲赴微星台北维修中心并与服务人员沟
通)，而同样之异常情况却一再发生，微星之服务品质及商誉堪虑....
以上就是目前正在申诉中的情况，有请各位大
神给予小弟意见。最后附上个雪花屏当机照~本肥宅想好好打个game错惹ㄇqq
https://i.imgur.com/sA6sVfi.jpg
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