[抢救] ASUS TX300CA(变形平板)无法开机

楼主: akikusa (レオ)   2019-04-17 19:30:28
厂牌: ASUS
型号: TX300CA
购入日期: 2012/11
距上次使用正常时间: 一天
OS版本: Win10
平常作业内容: 浏览网页、执行证券商提供的看股软件
有无内建还原功能(Y/N): Y,应该
问题内容:
这台是变形笔电,也就是萤幕和底座(键盘)分开后,萤幕作为平板使用。
萤幕中间下方有一个Windows的Logo,是Windows平板的Home功能钮。
开机之后这个图示会亮起,所以虽然说明书没有说,
但我个人把这个图示当作是电源指示灯。
昨天早上突然开机没反应(前一天早上使用正常)。
在接上底座,而底座有供电的情形下(底座充电指示灯显示正常),
按电源按钮无反应。
拆下萤幕,直接接电源供电时(充电指示灯显示为正常),
按电源按钮后Windows Logo亮起,但萤幕仍全黑,无任何开机反应。
长按电源按钮也无法强制关机,呃,不对,它应该没有开机,
就是Logo一直亮着,长按也不会熄灭。
问题发生后,参考ASUS线上支援尝试排除:
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1014276
虽然说明书中没有写电源指示灯,但我想Logo有亮应该是有过电。
而充电指示灯显示都是正常的,所以我依解决方式1处理。
但是
a. 这台电脑无法移除锂电池
b. 这台电脑之前正常使用时就没有接任何外接装置,问题发生时也没有新加
c. 所以我只能尝试戳重置孔了
运气不错,多戳几次(?)不知为何就成功开机了,
开机后系统似乎也正常,但还是不知道问题出在哪。
昨天晚上测试也有正常开机。
今天早上突然又不行了。
本来是有正常开机到一半,突然黑掉(有接电),
在黑掉的瞬间Windows Logo有闪烁一下熄灭。
这时有试着用同样方法reset,但没有用。
在接电的情况下,reset时Logo会闪烁一下后熄灭,没有接电时不会,就是直接熄灭。
但不管是哪一种情况,reset之后还是无法开机。
预计明天早上会送皇家,笔电是可以现场检测大概问题的吗?还是一定要等几天?
有其他建议送修的地方吗?
谢谢大家。
作者: yugif (乌咪最厉害了)   2019-04-18 18:31:00
这种东西几乎没选择要送只能返厂,是说六年多以纯平板而言算非常长寿了,我有 Acer w701 也是 i5-3337u 的

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com